14、认证中心、电子商务 15、硬件技术、软件技术 16、直接销售、间接销售 17、中观物
流、微观物流 18、专业化、供方和需方 19、流程图的设计与分析、标杆瞄准法 20、自营
性、外包型
21、资金流 信息流 22、局域网连接、专线连接 23、颁发证书、撤消证书 24、对称密钥体
制、非对称密钥体制 25、保险公司、因特网 26、个人理财、资产 27、信息依赖性、层次
性 28、包装、流通加工 29、产品生产、运输管理 30、数据仓库、数据挖掘。
二、单选:
1、D 2、D 3、D 4、D 5、A 6、A 7、A 8、A 9、B 10、B
11、A 12、A 13、A 14、A 15、D 16、D 17、D 18、D 19、B 20、B
21、A 22、A 23、A 24、A 25、C 26、C 27、C 28、C 29、D 30、D
三、判断:
1、√ 2、√ 3、√ 4、√ 5、√ 6、× 7、× 8、√ 9、× 10、×
11、× 12、× 13、× 14、× 15、× 16、√ 17、√ 18、√ 19、√ 20、√
21、√ 22、× 23、× 24、× 25、√ 26、× 27、√ 28、√ 29、× 30、×
四、简答:
1、 传统的信息流程有哪些缺陷?
答:(1)业务信息逐级传送,传输所需时间长
(2)信息传输错误率高,不能准确反映顾客需求
(3)信息搜集传输成本高
2、WWW服务器的任务是什么?
答:(1)接收请求;(2)检查请求的合法性;
(3)针对请求获取并制作数据,包括使用CGI脚本和程序、为文件设置适当的类型来对数
据进行前期处理和后期处理;(4)把信息发送给提出请求的客户机。
3、电子现金支付方式的特点是什么?
答:(1)银行个卖方之间应有协议的授权关系
(2)买方,卖方和电子现金发放银行都需要使用E-Cash软件
(3)因为数字现金可以申请到非常小的面额,所以非常适合小额交易
(4)身份验证是由E-Cash本身完成的,银行在发放E-Cash时使用了数字签名,卖方在每
次交易中,将E-Cash传送给发放银行,由E-Cash发放银行验证买方支付的E-Cash是否有
效。
(5)电子现金发放银行负责买方和卖方之间资金的转移
(6)支付安全可靠,买卖双方都无法伪造银行的数字签名,双方都可以确信支付是有效是,
因为每一方都知道银行的公钥。银行可以避免受到欺诈。客户隐私权交好的保护。
4、BPR的实施步骤如何?
答:(1)计划(2)调查研究(3)设计(4)审批(5)实施(6)后续工作
5、数据仓库的主要特点有哪些?
答:(1)数据仓库是面向主题的。(2)数据仓库是集成的
(3)数据仓库具有时间相关性。(4)数据仓库的数据是相对稳定的。
6、企业开展电子商务的利润来源有哪些?
答:(1)通过提高成本,提高效率来获取利润(2)广告收入(3)网上交易
(4)提供交易平台(5)提供电子商务的基础技术服务(6)作为传统商务活动的辅助手段
7、电子商务流程涉及到哪些技术?
答:(1)个人用户技术(2)企业用户技术(3)电子商场技术
(4)网上银行和电子钱包技术(5)电子证书技术(6)电子签名技术
8、网上证券交易对于券商的经营管理模式有什么影响?
网上证券交易使券商的经营管理模式发根本性变革,形成新的券商竞争格局。
(1)传统的证券营业部逐渐失去存在的必要性(2)券商的组织结构将趋于扁平化
(3)券商的服务内容将转向信息增值服务
(4)证券公司的员工结构将趋于高度专业化和集中化
9、按照物流的功能不同,物流系统可分为哪几个子系统?
答:(1)运输物流子系统(2)仓储物流子系统(3)装卸搬运系统
(4)包装加工子系统(5)配送子系统(6)物流信息系统
10、ERP在企业管理中的作用表现在哪几方面?
答:(1)提高企业的应变能力
(2)降低企业综合经营成本
(3)加强监督力度,提高市场占有率
(4)相关部门及伙伴之间可共享信息,赢得客户和市场
11、物流有什么特点?