清除台面上所有不需要的器皿,但如有需要立即补充。 在营业场所内避免与同事说笑打闹。 不得与客人争吵或批评客人,评价客人,不准强制推销。 遇到客人投诉,应立即汇报到上级领导予以解决,随时满足客人的合理服务要求。 积极巡视所管辖区域,及时进行再次销售。 积极配合舞台上的演职人员,为客人营造一个轻松愉悦的氛围。 客人临走时,热情地对客人说“欢迎下次光临”等问候语,并提请注意带好随身物品。 做好收班工作与交接工作。
(3)演艺人员职责(?)
二、酒吧营销策略
1、酒单的策划(?)
2、定期活动制度的建立
(1)酒吧构建科学的活动制度,展开营销策略,针对酒吧近期出现的问题或者消费者展开有针对性的促销活动。
(2)活动内容主要以线上或卖场体验为主,也可为环境多种推广方式,但都必须保持与品牌理念统一性。
(3)全体员工积极配合策划营销设计等,做到每一次活动都是精品,在消费者心目中留下深刻的印象,从而完成酒吧理念的推广,达到刺激消费的目标。
三、酒吧组织结构
酒吧采用三层阶梯式管理企业,以股东成员为核心,人员积极执行董事决定,管理企业。 明确个人员岗位职责,以达到良性发展企业的目标。具体的组织结构图为下: