如何进行压力管理?在20分钟里边要回答好这样一个大的问题是很困难的,所以我只能简单地回答三个小问题,其一什么是压力;其二如何识别压力;其三如何应对压力。
如何进行压力管理(讲课稿)
尊敬的各位老师,亲爱的各位同学,大家早上好:
临场举例:从自己的生理反应切入,讲心理感受:像蝙蝠跑到鸟类参加比赛,你说我是鸟吧,没毛,不是鸟吧会飞,请(你们这些鸟人)听蝙蝠讲压力管理。如何进行压力管理?在20分钟里边要回答好这样一个大的问题是很困难的,所以我只能简单地回答三个小问题,其一什么是压力;其二如何识别压力;其三如何应对压力。
第一个问题,什么是压力?
大家知道,在物理领域,压力是个具有客观属性物理量,是指垂直作用于物体表面上的力,这种物理作用力能使物体发生形变;当我们做个类比把作用的客体从物体替换成人,于是便有了我们现在意义上通常讲的压力,比如说我们说作为父母有养育子女的经济压力,作为学生有考试找工作的压力,作为教师有教学和科研的压力,向我们毕业了还有结婚买房等等等等的压力,压力就像我们身边的空气一样无所不在,现在的时代似乎也是一个充满压力和急躁的时代。
从心理学角度看,压力(stress)也叫应激,这个概念在当代的科学文献中,至少有三种不同的含义。 第一种含义是说,压力是那些令人感到紧张的事件或环境刺激,从这个意义上来讲压力是外部的,也就是我们所说的应激源,比如说今天的讲课比赛对我们来说就是一个巨大的应激源,我想在座的各位没有谁敢说我完全没有压力。
第二种含义是说压力是人对应激源的一种主观心理反应,是一种内部的心理状态,这个意义上来讲压力是内部的。比如说在座某位的手机突然响了,打开一看导师的短信,9个大字“中午来我办公室来找我”。找你做什么没说,这是一种不确定状态,如果说你把它解释为是因为你表现出色得到导师的赞许,那么你会轻松和高兴,而如果你把它解释为是因为你什么地方弄错了,那么带来的就是紧张和焦虑。所以说压力也是一种对未知事件悲观解释的应对过程,相同的事件,不同的解释会带来不同的心理感受。
第三种含义是说压力是人体对出乎意料的紧迫与危险情况下引起的高速而高度紧张的情绪状态和生理反应。加拿大医生Hans Selye提出了压力持续作用下的机体反应曲线,我们把它叫做应激曲线。【举例:一个怕狗的女生,突然在拐角遇到一个怕女生的狗,会有什么反应。】(大家先跟我看红色的一条线)是这样的,它分作三个阶段。第一阶段是警觉期,当应激情景出现的时候,也就是应激(产生压力的时候)刚出现的时候,个体处理该应激事件的应对能力水平会比较低,但随后个体会迅速动员自身的心理资源,作出保护性的调节。如果调节有效的话,警戒就会解除,个体恢复到正常状态。第二阶段是抵抗期,如果个体未能在第一阶段排除危机,只是应激源继续存在,那么个体将会试图调动更多的更重要的身心资源去排解压力。如果能够奏效,危机就能在不伤害身体或生理健康的情况下得到解决,否则就会进入第三阶段。第三阶段为衰竭期。机体的身心能量是有限的,如果应激情景一直持续下去,个体的适应能力就会下降,身心能量就会耗尽(burnout)陷入崩溃的状态,身体出现各种症状。
这条应激曲线会因为个体的应激感受性和适应能力的差异而表现不同。一般说来应激感受性较低而且适应能力较高的人,第一阶段和第二阶段持续时间比较长(比如我们图上所示的红色曲线);而那些应激感受性偏高而且适应能力偏低的人则很快就会达到最后阶段(比如我们图上所示的蓝色曲线)。也就是说应激曲线存在个体差异。
好,现在我们来做一个简单的总结。刚才我们介绍了压力的三种不同的含义,这三种含义有不同的侧重之处。应该注意的是心理反映与生理反映常常相生相伴,不可能单独出现,所以说压力或者说应激实际上是一种在外部刺激而产生的身心状态,既包括生理反应,又包括心理反应,既有遗传的成分,又有习得的成分。
第二个问题,如何识别压力?
由于时间的关系,这个部分我就不详细讲了,简要的点一下。如何识别压力的问题,实际上是如何识别我们的压力源的问题,也就是压力是如何产生的问题。
引起压力感受的客观因素有很多。主要分两类:一类是自然或物理事件应激源,比如说恶劣的天气,意外的交通事故,像昨天下午的地铁10号线追尾事故,对于所有的相关人员来说都是一个压力事件。另一类是社会事应激源,又分两类,一种与工作和组织相关叫做工作应激源,另一种与工作和组织无关叫做生活应激源。如