麦当劳分析报告(6)

人的吸引力下降，尤其是向往素食、健康生活方式的人，对于油炸类食品更是排斥的。

麦当劳宣布，自2012年1月12日起，该公司上调部分在中国出售食品价格，涨价幅度为人民币0.5元至2元。跟以往一样，麦当劳这次调价又是悄没声儿的，但还是被网友很快“微博”告知。而老对手肯德基则表示，暂时未有调价计划。这可能会影响麦当劳的销量以及企业形象。

五、营销策略分析

（一）、产品定位

1、忙碌的上班族

社会的日新月异，使人们的生活节奏不断加快，生活压力也不断上升，而忙碌的人们已经把吃饭的时间用来工作。麦当劳会全天24小时为顾客提供营养丰富的速食，当一位面带微笑的麦当劳员工，在短短几分钟内位您准备好餐点，您紧绷的神经会得到稍稍缓解。尤其是麦当劳特有的“得来速”汽车餐厅，设有的车辆通道，让顾客不用下车就能享用到麦当劳快餐，因为时间就是金钱，麦当劳不愿浪费任何一位顾客的时间，并希望每一位顾客在麦当劳都能感受到快乐。

2、欢乐的全家聚会

麦当劳推出的“开心家庭派对”系列，不仅有专门为小朋友开设的小型游乐场，还开设了“开心生日会”、“开心乐园餐”为小朋友的生日聚餐以及周末全家聚会提供专门的服务。因此在麦当劳，我们总能看到孩子们最天真烂漫的笑容。

（二）、营销策略

1、本土化营销

麦当劳在全球百余个国家和地区开设超过30000家加盟店，但没有一家麦当劳快餐店因地区差异与当地发生冲突，这归结于麦当劳的本土化营销。以中国为例，麦当劳就推出具有中国特色的早餐豆浆和粥。

2、快乐营销

麦当劳“顾客至上，顾客永远第一”的黄金准则，为顾客提供最高标准的服务，即始终提供高质量的产品；按照细心、关心和爱心的原则，提供热情、周到、快捷的服务；以食品安全可靠，店面干净整洁，让就餐的顾客放心；为顾客提供最有价值的高品质享受。这就是麦当劳特有的“QSCV”经营理念，让顾客带着快乐离开麦当劳。

到2011年底，中国已经拥有超过1400家麦当劳快餐厅，可见中国市场已经