精细化改善的步骤(14)

精细化改善

第二，5W3H。3W3H主要指：Why，明确目的、目标；Where，明确责任部门、实施地点；What，明确对象；Who，明确责任人、实施人；When，明确时间、时期和进度要求；How，具体措施、相关标准；How many，数字化的标准、要求；How much，成本投入、投入产出比。

第三，正确的纠正措施。正确的纠正措施主要有十个方面：现场现物、物的保证、流程完善、标准修订、管理手段（事前控制）、当事人教育、全员教育、技能培训、意识培训、培训教材和培训履历。

【案例】

槽平行度不良的对策实施

企业针对造成槽平行度不良的三个原因实施了改善对策：

第一，针对切削液脏的改善。可以通过两种当时：一是切削液过滤方式改变；

二是切削液过滤芯改善（单过滤芯→双过滤芯）。

图16、17所示的是对策实施。

图16 对策实施（一）