四、业务实施计划
目标:做江苏省银杏在线销售B2C网站第一品牌
策略:建设网络平台整合银杏资源,通过有效的推广手段迅速提高网站知名度,提供优质的产品和服务增加消费者的认知度和忠诚度,从而达到迅速提升在线销售的目标。
第一阶段:架设平台,(2010年6月至2010年10月)
利用ShopEX标准版电子商务平台构建******网上商城的框架。ShopEX标准版安全稳定,具有良好的可扩展性。与杭州世导科技有限公司签约租用虚拟主机,利用其提供的安全稳定的网络接入搭建平台。支付宝目前是国内最大的在线支付平台,安全可靠的服务深受用户青睐。与支付宝(中国)有限公司签约,确保了******网上商城的网络服务平台和支付系统能够安全稳定,******会员也能够得到安全稳定和快捷的服务。目前平台本地测试顺利通过。但由于未办理许可证未成功备案,杭州世导科技有限公司不提供域名解析服务,上线测试尚未完成。
工作内容:网站构建、网站内容编辑,产品图片及产品信息数据的整理。
目标:保障网站稳定顺畅流转,网站内容基本完整。
第二阶段:网站试运营(2010年11月至2010年12月)
选择与产品质量稳定的厂商签约,严把市场准入关,对手续不全、信誉度差的厂商坚决拒之门外。同时,把签约厂商产品信息发布到网站,进一步完善网站内容、稳定网站性能
工作内容:了解会员需求,及时反馈整理,经过多次线上测试保障系统安全稳定。
目标:形成网站风格,确保网站安全稳定。
第三阶段: 网站推广(2011年1月至2011年10月)
在确保网络平台安全稳定后,首要目标是打出网站的知名度,提高流量,主要是做网络推广。我们拟根据需要采用竞价排名、文字链接、图片等多种网络推广结合的方式,与百度、网易、搜狐等知名网站合作,迅速提高******网上商城的流量。同时,我公司将适时联合知名厂商推出促销活动,让会员得到实实在在的优惠,让知名优质的食品占领更多的市场份额,切实提升******网上商城的知名度与美誉度。
工作内容:线上线下推广,保持与会员的及时沟通,改进服务质量。
目标:提升网站知名度,增加会员注册数量。
第四阶段:网站发展期(2011年11月至2012年12月)
在流量上去了之后,就可以全面的开展业务了。我公司原来就是从事地面销售的商贸公司,在商品流转和配送方面建立有流转顺畅有序的流通渠道,与江苏省内的许多商超建立有业务关系。如果把******网上商城的线上交易与我公司原有的地面销售结合,并适时建立自提点,将会产生良好的营销效果,迅速提升商品销售额,从而实现预定的销售目标。
工作内容:提高产品和服务质量,升级网络和网站配置,建设自提点,方便消费者。 目标:培养消费者的忠诚度。
第五阶段:网站成熟期(2013年元月至2015年12月)
在实现线上销售目标的同时,树立******网上商城的专业形象,发展新会员,留住老会员,用3—5年时间,把******网上商城打造成为江苏食品购物网站首选品牌形象。