院长接待日制度
一、院领导接待群众来访,每月一次(每月末周周二下午)。
由医院正、副院长轮流参加接待。
二、院领导参加接待时间由院办公室负责安排,提前一日通
知参加接待领导。
三、院领导接待时,院办派员陪同,并认真填写群众来访登
记表,登记表由接待领导签字后交院办公室留存。对来访者提出的问题,经院长处理后,将处理结果交院办公室,由院办公室负责将结果告诉来访者和有关当事人。
若需进行调查研究的,由院办公室负责通知并督促有关部门及时调查处理。处理结果由处理科室告诉来访者和当事人,并填写一式二份群众来访登记表,一份由处理科室存档,一份交院办公室留存。
院领导深入科室制度
一、院领导每周一上午带领相关职能科室负责人深入科室查
访一次,调查研究、听取意见、总结经验和改进工作,发现问题及时解决。
二、院领导深入科室,重点抓思想政治,医德教育,服务态
度,医疗护理质量、教学、科研、科室管理等工作,并