第_9_章__项目采购管理案例(13)

9.5.1 案例场景

A方，某印刷集团公司；B方，某品牌电脑公司；C方，某货运公司。

A方在报纸上看到B方发布的“某型号电脑推广月买一送一活动”广告：在推广月期间，每订购某型号电脑1台，均赠送价值400元的喷墨打印机1台；不愿受赠者，返还现金 300 元。

经过电话协商，A方向B方订购某型号电脑100台，B方向A方赠送喷墨打印机50台，另外在设备款中减免15000元。双方以信件方式签订合同，约定在A方所在地交货，B方负责托运，A方支付运费。C方作为承运人负责该批电脑设备的运输。

电脑设备到达A方所在地之后，经B、C 方同意，A方开箱检验，发现了以下问题：

(1)少量电脑显示器破损。

(2)随机预装软件，虽有软件著作权人出具的最终用户许可协议EULA，且给出了有效的下载地址，但无原版的软件光盘，怀疑为盗版软件。

(3) B方误按“买一送一”的配置发货，共发来电脑100台、喷墨打印机100台，发货单与所发货物相符，但与合同不符。为此，A方发传真通知B方，并要求B方：

(1)更换或修好破损的电脑显示器。

(2)提供随机预装软件的原版光盘。

但A方并未将多收50台喷墨打印机的事通知B方。收到A方传真之后，B方回电称：

(1) A, C 两方均未就电脑设备包装问题做特殊要求，公司采用了通用的电脑设备包装方式，C方作为承运人应当对运输过程中电脑显示器的破损承担损害赔偿责任。待 C 方赔偿之后，公司再更换或修好破损的显示器。

(2)正版软件有多种形式，该型号电脑所配的 OEM 随机预装软件是“授权下载”的无光盘正版软件。

几个月后，B方查账时发现多发了50台喷墨打印机，此时A方已将全部打印机开箱使用。B方要求A方返还合同中减免的15000元设备款。

【问题1】请用250 字以内文字分析，B方应如何处理电脑显示器的破损问题？

【问题2】请用160 字以内文字说明，B公司所提供的随机预装软件是不是正版软件？

【问题3】请用150 字以内文字说明，A方是否应该返还合同中减免的15000 元设备款？

9.5.2案例分析

本问题涉及运输过程中货物毁损、灭失的损害赔偿责任问题和买卖交易中货物毁损、灭失的风险承担问题。关于运输过程中货物毁损、灭失的损害赔偿责任问题，根据《中华人民共和国合同法》中关于运输合同的有关规定，应按照以下原则：

(1)托运人应当按照约定的方式包装货物。对包装方式没有约定或者约定不明确扩，应当按照通用的方式包装，没有通用方式的，应当采取足以保护标的物的包装方式。托运人违反上述规定的，承运人可以拒绝运输。

(2)承运人对运输过程中货物的毁损、 灭失承担损害赔偿责任，但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗，以及托运人、收货人的过错造成的，不承担损害赔偿责任。

(3)货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，、按照其约定；没有约定或者约定不明确，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。

(4)两个以上承运人以同一运输方式联运的，与托运人订立合同的承运人应当对全程运输承担责任。损失发生在某一运输区段的、与托运人订立合同的，承运人和该区段的承运人