华为周辉 产品经理 研发管理(10)

2.1.2.3. 国内公司研发模式

告诉你们公司的研发模式怎么改。国内的公司可以分为几个模式。一是单产品单业务形式，这种公司由一个产品赚了点钱后，就开始想膨胀，要满足所有客户的需求。完了，这种公司要死了，它客户越多死得越快。很小的客户没照顾到，把经理都放在大客户那里了。他分不清楚那些是利润客户，那些是战略客户。什么叫战略客户，什么叫利润客户。一个研发团队的核心任务就是把你的大客户变成利润客户，而不是新增加一堆垃圾客户。这就是研发团队最重要的任务，你们回去好好看一下你们的定单，哪些是大客户，哪些是战略客户，哪些是利润客户，哪些是垃圾客户。既是大客户，又是战略客户的是你们的利润客户，这是打死也要守住的。第二，大客户怎么变成利润客户？所以很多公司这个问题没搞清楚，所以不知道怎么改革。第四阶段是关注利润阶段，如果你做什么都以利润为中心，以财务指标为考核的话，你的产品．．．．．．

所以中国的企业分为这几个阶段：

第一是单产品单业务阶段，

第二是多产品多业务阶段，建立产品平台，

第三阶段是管理客户，以客户为中心，

第四阶段是以利润为核心的阶段，

第五是．．．．．．

这几个阶段是必经的，你信不信？

第一个阶段：首先没人关注产品需求，我的产品拿出来以后就去卖了， 第二是不管你有什么需求，我就一个产品，

第三是没有一个产品平台，就这么一个产品，

第四流程，这种开发周期很长，只关注一个项目，单兵作战，员工主要表现为自律行为，没有规模和标准。项目经理的权利和义务没有挂钩，完全是依赖领导者，所有人的绩效考核都在管理者的脑袋里面。

第二个阶段：有初步的市场管理体系，简单的客户关系管理，系统数据和系统实现开始分离，因为如果不分离你可能要背很重的包袱，这个时候有一些开发要外包出去了，有技术开发和产品平台，有些技术是外面的，核心技术是自己做，然后在平台上实现自己的解决方案，在平台上构建自己的解决方案，然后开始并