华为周辉 产品经理 研发管理(8)

2.1.2.1. 技术开发

第一个是开发……,我们不讲产品设计,因为我们是技术人员在做，所以会出现要做世界上最先进的手机。我要做全世界最好的管理研究平台，这是不可能的，全世界最好的管理研究平台在脑袋里面，还没形成。你只能说现在可以做的是什么东西。所以说产品设计的总要有一个特色，比如说我要为中国设计什么样的产品，我要为女性设计什么样的产品。比如中国的香烟，一做一个产品就是这么多，国外的香烟你看，做得很细，同样一个品牌，有做得很细的，有做得很粗的。做得很细的它会满足那些烟瘾大的、又要保证健康的的。你可能感觉不到，这就是一个细化的产品。在汽车行业更加明显。

你们想想，你们的产品是做给谁的？真正是做给哪些客户群的？如果你不能定位客户群，那么你只能希望销售人员，而销售人员根本搞不懂。就象现在开餐馆一样，我刚才开玩笑说，你们没有产品的概念就象在开餐馆，后面菜园里长了很多菜，就相当于研发，不管谁来了点菜，你都没有菜可点，反正上一桌子菜，说我就这么多。好的销售人员说，我这一桌菜800快钱，差的销售人员说5块钱。为什么呢？他不会根据客户群，把产品细分。当时他们没听懂，我说没听懂我再讲个故事，我是农民出身，我们那里不懂商业的农民，自己种的菜，萝卜，白菜什么都堆在一起，拿到城市卖菜，买菜的人说我要萝卜，农民就说我这就5块钱吧，你都拿去吧。你要萝卜也有啊，你自己挑。那小贩就象个Marketing，他先从农民那里买了，然后分成萝卜是萝卜，白菜是白菜，你要萝卜就给你拿萝卜，要白菜就给你拿白菜。

我做的咨询里面，有一半的公司都回答不出他的产品开发周期是多长，他说我就是不断地再改。没有结尾，不断再改，他的产品的需求规格在不断地变化。而国外好的公司，一旦需求定下来以后，就再也不许改了，你要改可以，那是另一个项目，另一个产品，你这个产品就失败了。现在中国的公司，产品不断在改，就象我咨询过的软件公司一样，不断在打补丁，结果原来的原样找不到了。

2.1.2.2. 内容开发

再一个是开发内容，（国内企业）都是技术开发，而国外的开发内容不仅仅