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《创新创业》创业计划书(18)

发布时间:2021-06-08   来源:未知    
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据天气情况、温度情况、交通情况、施工进度等因素,通过GPS系统,统一协调车辆的配置、运输进行适当的增减;遇到堵车时,及时调整运输路线,保证做到不断车、不压车。车队与总调会时时关注交通情况,若出现交通问题造成道路拥堵,会立即指挥车辆进行转移,转行其他可行路线,并通过GPS系统关注车辆的行使状态,灵活地控制车辆数目,不仅要保证供应的连续性,还要保证混凝土的塌落度及和易性。中心会根据工程的技术、质量要求,提供相应的技术、质量保证措施,提前进行相关人员的技术交底工作,派专职的质检人员跟踪到现场,负责与工地的协调和质量的全过程监控工作保证24小时通信畅通,当现场条件变化影响混凝土供应时,中心现场人员还积极配合工地协调解决,以保障混凝土的顺利浇注。通过全方位的服务、技术支持,一方面确保了产品质量;一方面保证了工程的顺利进行。这样住总商砼中心不仅能挖掘客户,还能长久的保持客户,从而降低了客户开发的成本。

2. 服务中客户分类的分析

做好服务工作是企业重要的任务之一。很多人都知道企业的80%利润来自20%的

客户,牢牢抓住对企业利润贡献大的客户,为其提供满足其需求,甚至超越其期望的服务,是企业生存发展的重要手段。这里关键要做的就是对客户进行类别划分。

将客户分为A类(重点维护类)、B类(良好类)、C类(一般类)、D类(防范类)、E类(无诚信类)、F黑名单类。 针对不同类别的用户应采取不同的合作方式,对A类客户极力维护,经常性的沟通,不断提升战略合作关系;对B类客户也注意保持并发展良好关系,在保证产品质量的同时,要优先保证供应,;对C类客户注意保证产品质量,但平时的关系维护并不作为重点考虑。D类客户属于要小心的用户,签订合同时要注意减少垫资额度、提高付款比例,提高产品单价、必要时需要求对方先付款。E、F类为危险客户,杜绝与其合作,或必须要求对方提前付款。

7.6价格

1. 供需关系变化对价格影响的分析

这里有两个关键词:愿意和能够。虽然目前武汉混凝土市场表现的是产能过剩的局面,

但长期的材料款、价格战已导致很多搅拌站,虽有设备上的生产能力,但无资金上的周转能力,可能心理上愿意,但实力上已不能充分满足市场需求。而北京市又处于城市建设快速发展的阶段。一方面是建筑行业对混凝土需求的不断增加,一方面是供给能力的变化不大,甚至有可能下降。。

通过以上分析,可以看出混凝土的价格应该是有所上升的,简单靠低价格竞争的策略并不是最好、最有效的竞争策略。另外随着水、电、煤、燃油、水泥等与混凝土制造密切相关材料的价格上涨,也必将推动混凝土价格的上涨。现有的低价并不是一个符合经济规律现象,更多的是人为因素造成,但经济规律终究是科学的,人为因素是不能长久与其违背的。搅拌站应避免单一采用或长期采用低价竞争策略,否则无异于饮鸩止渴。搅拌站要有长远的眼光,如果一味为追求市场份额,长期采用低价竞争,必将使企业陷入困境。

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