沃尔玛配送中心作业流程分析docx(6)

对组织来的各种货物进行整理，并依据订单要求进行组合的过程。其作业过程有两个基本要求：（1）按到达送货点的先后顺序组织货车，先到的装在混载货车的上面或外面，后到的装在下面或里面；（2）要做到轻者在上，重者在下，重不压轻。

沃尔玛的配送中心一般会将整包装的货品从货架直接送往传送带，而零散商品会由工作人员取出再送往传送带。沃尔玛在配送中心的作业流程中安排了组配作业，把多家门店的货物混载于同一辆车上进行配装，不但能降低送货成本，而且可以减少交通流量、改变交通拥挤状况。一般对一家门店配送的商品集中装载在一辆车上，可以减少配送中心对门店的配送事项，也有利于环境保护。

9.送货安排作业

这是配送中心的最终环节。送货包括装车和送货两项活动。沃尔玛配送中心按照配送路线，以及客户分布情况，结合配装、配载等作业合理地进行商品的送货作业。其具体环节如下：

（1）对客户的发货指令，配送中心要根据库存情况作相应配送处理；

（2）配送中心的车辆、人员、货物的出库，要按照配送系统的计划，进行自动处理；

（3）配送中心要由专人按选好的因素进行调配处理，分为人工配货和自动配货。这使得物流公司的手头资源能够得到充分的利用；

（4）按照实际情况，根据配送中心系统的安排结果对人工进行调整；

（5）进行调整之后，配送中心将按照公司自身设定的优化原则，根据货物存放的库位，进行拣货清单的打印；

（6）凭借拣货清单，承运人到配送中心提货，配送中心要做相应的出库安排；

（7）进行装车之后，配送中心根据需要对其送货的客户数量，对应打印送货单。 沃尔玛采取自身拥有车队的方法并辅之全球定位的高科技管理手段。有时，它也借助于社会上专业运输组织的力量，共同进行送货作业。沃尔玛配送中心为了适应不同市场的需要，在进行送货作业时，有时是按照固定时间、路线为固定用户送货；有时也不受时间、路线的限制，机动灵活地进行送货作业。

沃尔玛与供应商分担配送作业，供应商不仅可以送货到配送中心，还可以直接送往商店。比较这两种方式，可知由供应商将货物直接送往商店可以节省很多费用。

沃尔玛的配送中心坚持每天往商店至少送一次货，而相同业态的竞争对手往往是五天送一次货。要达到一天至少送货一次的目标，要有完善的组织结构作支撑。

（二）沃尔玛配送中心的技术应用

配送中心的使用的技术是配送作业顺利进行并发挥作用的保证。沃尔玛在配送中心作业过程中应用的信息技术作包括：

1.应用电子数据交换技术

在20世纪80年代初,沃尔玛开始先于其他连锁企业在配送中心通过使用电子数据交换技术与供应商共享物流信息,并建起自动订货系统；配送中心应用EDI网络系统,向供应商提供商业文件、发出采购指令、获取收据和装运清单等,并为供应商提供及时准确的产品销售信息。

2.使用人造卫星控制物流活动

作为世界上第一个发射物流通信卫星的企业，沃尔玛利用这一系统传送信息给全球店铺，并且用其联络和定位运输车辆。从而实现声音和数据在沃尔玛的总部、配送中心和供应商及各商店间的双向传输,全球所有沃尔玛连锁店都能够通过自己的终端与总部、配送中心和供应商进行实时联系。

3.建设高水准数据中心

沃尔玛建立的数据中心有庞大规模和强大的业务处理能力,使得其在全球的配送中心每天发生的一切与经营有关的详细信息,都能通过主干网和通信卫星传送到数据中