市场营销考试的重点(4)

C.期望产品，购买者期望得到的与产品密切相关的属性与条件

D.延伸产品，顾客购买形式产品和期望产品时，附带获得的各位利益的总和，如说明书，安装，维修

E.潜在产品，指现有产品的可能演变趋势和前景

产品组合的相关概念：

产品组合：企业的业务经营范围

产品项目：指产品线中的特定产品

产品线：产品组合中的某一密切相关的产品大类

产品组合的宽度：指产品组合中产品线的数目

产品组合的长度：产品组合中产品项目的数目

产品组合的深度和相关性：各条产品线在最终用途、生产条件、分配渠道或其他方面互相关联的程度

产品线延伸策略：双向延伸

向下延伸：是在高档产品线中增加低档产品项目

条件--利用高档产品的声誉，企业的资源设备

向上延伸：条件--高档产品市场具有较大潜力，企业的技术条件已经满足。

产品生命周期

定义：是指产品从投入市场到被淘汰所经历的全部运动过程 阶段及策略：

A.产品引入阶段--策略：快速掠夺、缓慢掠夺、快速渗透、缓慢渗透

B.市场成长阶段--策略：提高产品质量，发展新产品，加强促销，树立形象，巩固发展渠道，适时调整价格

C.市场成熟阶段--市场改良、产品改良、营销组合改良

D.市场衰退阶段--集中、维持、榨取

市场营销特点：