会务服务执行标准(2)

边放湿巾盘，杯盘字标对外，杯把在左侧，湿巾盘上边放水果盘，叉把对着客人，水果盘上边放话筒，排列整齐。

4、倒水：

①客人陆续入座后，根据参会人员主次职位顺序进行倒水服务。

②会务员应在沙发后方倒水，水不要倒太满，距杯沿三公分。 ③10—15分钟倒水一次，水倒好后，根据屋里室温，盖杯盖或看倒水前是否盖的，倒完水再盖上。

5、用烟灰缸时，当烟灰缸内达到2只烟头时须换新烟缸一次。

6、守候服务：服务人员每半小时轮流守候在会场门口，会中保持1人在门口。

7、会议结束：

①会议结束前10分钟做好送宾准备；

②清理会场：检查会场内有无遗留物品，清点会议物品消耗数量，清洗会议用品并消毒；

③做好会议记录、时间、人数、主要领导等；

④下班前关闭所有会议室空调及门窗、灯光、音响等；

三、公司经理会摆台

1、根据定会人数摆放茶杯、湿巾、矿泉水、会议标牌等，会务员根据参会要求做会前准备。

2、会前准备

①摆台：茶杯摆在对应椅子右扶手位置，用凌钢标志的杯子，