会务服务执行标准(5)

右扶手上或椅子右扶手下面。

②打水时间：当天会议开始前30—40分钟打好暖壶水保证壶内水温。

③开窗通风：会前一小时开窗通风，并根据室外室内温度调整空调温度大小，室内光线。

④会前检查：会前40分钟再次检查会议室内灯光、投影桌椅等设施，会前30分钟到场，在会议室门口做引导工作。

⑤会前守候：会前30分钟保证会议室内一人守候，会前30分钟打开室内灯光（根据会议人员到会情况，调整开灯时间）

3、会议开始：

①客人陆续入座后，根据参会人员主次职位顺序进行倒水服务。

②会务人员应在椅子后方右侧倒水，水不要倒太满，距杯沿三公分。

③15分-20分钟倒水一次，水倒好后，根据室内室温情况盖杯盖，或看倒水前杯盖是盖的，倒完水再盖上。

④用烟灰缸时，当烟缸内达到2只烟头时更换新烟缸一次。 ⑤守候服务：会务人员每半小时轮流守候在会场门口，会中保持1人在门口。

⑥会议结束：会议结束前10分钟做好送宾准备，清理会场，检查会场有无遗留物品，清点会议物品，消耗数量，清洗会议用品并消毒，做好会议时间、人数、主要领导等记录。

⑦下班后关闭所有会议室空调及门窗、灯光、投影等。