理念识别系统(MIS)(3)

杜邦公司——为更好的生活制造更好的化学产品！

奇异公司——进步是我们最重要的产品！

劳斯公司——为人类创造最佳环境！

结果意外地发现：每一个有惊人信仰的公司，在市场上的表现也同样惊人！这些使公司长盛不衰的最高信仰，正是我们所说的企业理念。

二、理念识别（Mind Identity）

理念：顾名思义就是企业的经营管理的观念，是企业的经营哲学和指导思想。包括企业文化、道德、伦理和价值观念等内容。

对于企业来讲，理念固然重要，但更重要的是识别！能够被简化、浓缩；能够被迅速传播；能够被普遍地识别、认同。这是MI的生命力所在。

企业理念的统一性：企业各分支机构、部门的理念保持一致 企业的行为和视觉传播与理念保持一致 企业理念的独特性：要有区别于其他企业的特性，只有这样 才能达到识别的目的

企业理念的持久性

企业理念的时代性：共产党～三个代表

[例1] 大荣超级商店始建于1957年，坚守“力求保持物美价廉”的经营理念，拥有1.9万人的零售业巨头。在大荣的发展时期，整个日本消费水平不高，“低价”理念是适宜的。但是随着日本经济的飞速发展和消费水平的大幅度提高，有的消费者不再愿意购买廉价商品，但大荣仍固守古训，在消费者心目中只是一个“低价格”的企业形象。逢年过节送亲友的礼品不愿意到大荣购买，认为有失体面。其销售额节节下降（这实质上是营销中的定位和产品线延伸问题）。

[例2]

[例3] 上海冠生园，百年老字号。

本心：事业心、责任心

本领：经营管理能力、技术业务能力

本钱：资本、资金

企业口号：人无笑脸休开店；真工实料；产品质量；卫生第一

结果南京冠生园却用上一年的陈馅……