03-广告心理学08-10章同步练习.已做doc(6)

往有所差异。在我国市场上，经常出现的商标主要有如下四种类型:

（1）抽象型，即由抽象的符号、图形包括外文字母的变化组成的品牌。

（2）具象型，即以具体事物为原型设计的标志。

（3）汉字型，即以汉字为原型展开的变体，包括标准体与美术体。

（4）组合型，即用图案、标志与汉字或外文字母组成的综合体。

8． 简要分析商标忠诚性的几种具体表现。

商标忠诚性的表现主要体现为如下四个方面：

（1）选购商标的顺序。依据消费者对商标选择的顺序，忠诚性可分为四类:一是忠诚的连续性，其特征是不管岁月的推移，始终如一地认定某种商标购买商品。二是忠诚的不连续性， 其特征是交互购买几种商标。三是忠诚的不稳定性，其特征为由连续购买到不连续购买。四是非忠诚性，即随机购买不同商标的同类商品。

（2）购买比例。用购买比例来标明商标的忠诚性，是指在同类商品的购买总量中，特定商标占有相当大的比例。

（3）重复购买的概率。是用个人重复购买同一商标商品的概率来表示对商标的忠诚程度。

（4）对商标的偏好。是指用消费者长期对待特定商标的偏好来表示这种商标的忠诚性。

参考答案

一、填空题

1. 商标回忆

2. 认知

3. 猎奇求偏

4. 汉字型

5. 购买比例

6. 忠诚的不连续性

7. 多维量表

8. 利益

9. 线性 类别

10. 核心 扩展

11. 扩展商品的特征

12. 相似

13. 组合

二、名词解释

1．认牌心理，指的是消费者认定品牌(商标)而购买或消费的一种心理现象。

2．知名度，通常被理解为消费大众对企业及其品牌(商标)产品的了解程度。其中，包