管理学课后答案(3)

3. 其变革手段和方式适应了内外部环境变化的要求，提高了组织运行的效率。

第七章 康宝公司

1、直线职能型（职能型）组织结构

2、生产部门对质量的影响最大。建议加强部门之间的协调与沟通，并注意及时更新设备。

第八章 拓威印刷包装公司

1、 职权分工明确，总体上集权程度相对较高。

2、 挑战：集权程度过高，组织反应不灵敏。当组织规模扩

大时，会影响可能面临的激烈竞争从而影响效率。职责范围过细，不利于培养高级人才。

对策：改变家族化企业的思路使之公司化。并根据规模调整结构，在集权基础上适当分权，以发挥子系统的积极性。

第九章 该案例不具有典型性，不做要求

第十章 中国移动广东公司的业务过程再造

1、 每个企业的业务过程各不一样该公司业务工程再造的基

本思路是既要提高效率以适应大环境的要求，又要保证效果以满足不同顾客的需求。

2、 作用：及时反馈各种信息从而进行全面控制。