国际贸易实习日志(3)

经过周末的休息，上班变的更有活力，经过一星期的适应，对自己也更加的自信。第一件事情就是打扫卫生，在工作中养成一个良好的习惯是很有必要的，要对自己严格要求。这样工作才会更进一步。

今天做的还是熟悉产品，做外贸是一个长时间的过程，绝对不能心浮气躁，虽然枯燥，但是很能增长知识，因为每天面对的是大量的英语单词，这对加强英语能力很有帮助。今天与往常的不太相同，我要明白为什么产品是这样归类的。因为是做五金产品，接触的材料也是各种化工原料，这对我来说是一个相当大的难题。

因为生产工艺不同，所以产品归类也不同，有金属冲压件，金属铸压件，装配产品，拉伸件，家具五金，冷镦件和车件，注塑产品和吹塑产品等。工艺种类繁多，而且需要了解其各个生产流程，光是查资料差不多就花去了我一上午的时间。下午接着查资料。等所有工艺都了解之后就开始仔细研究各个工艺的生产流程，材料，模具，以及各个工艺之间的区别。

因为是文科生，几乎没有接触过五金类的东西，所以，我只能慢慢的去摸索研究。无论压力挑战多大，我都会努力把他们克服，直到自己成功的把产品了解透彻！

今天经理给了我一份U型螺栓的资料，让我去阿里巴巴上询价，做一份报价单。这让我有些兴奋，毕竟那么久了才接触到一些实质性的工作，这对与我来说就是一个很大的进步。我马上就投入了查询的工作中。由于资料不全，很多厂家都不能报价。询问了几十家，能回信的只有几家，这不禁让我有些失望。由于对产品的不熟悉，厂家问的信息很多都不能回答。经理只告诉我要镀锌，而没有告诉我是哪类镀锌。尺寸也很多种，分为长宽高，杆径。螺纹规格等等。而经理给我的资料是全英文的。我几乎都看不懂，这让我很头疼，让我意识到，做外贸英语是多么的重要。我要发奋的学习英语才行。了解产品的专业名称。 经过我一番努力和百度只下，终于跟厂家描述清楚了商品的内容，但是厂家给的报价也很麻烦，他们要先算出重量，再算出单价，再给我上海含税价。其中一个小插曲就是学会了如何使用传真机，虽然这个事情微不足道，但是对于我而言也是一个小小的收获。终于把报价单做好发给经理。但是经理给我的回复却让我受打击。他告诉我找的厂家价格都太贵，因为是上海的厂家。我很疑惑，因为我觉得我们最终的货物是发到上海的，所以找上海的厂家就可以节省运费。可是经理告诉我说，上海的物价高，成本贵，自然产品就贵。所以以后找厂家必须先找自己本地的，实在不行再找其他地方，但是最好不要是上海的。而我之前找的厂家几乎都是上海的，所以那份报价单几乎没用，所以我必须重新开始。虽然很难过，但是我从这个失误中也学到不少东西，也算是塞翁失马焉知非福。

今天经理没有给我安排任务，所以我自己给自己定了一个小目标，就是把前辈们以前发过的邮件看一遍，然后把客户的询盘也看一遍，让自己尽快熟悉产品的同时也可以学习英语。因为再过不久我就要自己面对客户了，也不会有太多的时间让我去研究，所以借鉴前人经验是我最好的方法。

邮件很多，有几百封，把我吓了一大跳，虽然量很大，但是我必须耐心的去克服。我先选择看客户给的询盘，然后再看前辈的回复。客户的询盘往往都是很简单明了的一两句话，但是回复却必须是长篇大论。而且回复时必须小心谨慎，否则会让客户理解有误，导致单子无法做成。另一方面也显示出公司的水平，给客户增加信用度。经理告诉我们，写邮件的时候一定要仔细，不能出现语病，单词拼写不对等错误。写好的邮件必须仔仔细细的检查一遍，养成良好的习惯将会对以后的工作有很大的帮助。

眼睛累了，没办法先休息一会，养养神。这个工作不光是眼力活还是脑力活，不光考验你的毅力耐力，更考验你的细心程度。终于，到下午快下班的时候，我完成了工作目标，这真是可怕的一天。但愿明天的太阳会出来。