国际贸易实习日志(4)

10 今天我要做的就是把剩下没看完的邮件继续看完。其中遇到很多不懂的问题，我都一一记录下来，首先自己上网查资料解决，实在解决不了的就找前辈们帮忙。前辈们都很热心，都会一一教导我该如何解决，遇到问题就必须不耻下问。

看了半天的邮件之后经理就给我下达了任务。给了我一个询盘。告诉我必须把询盘里的所有内容都看懂，然后把产品都熟悉之后找生产厂家。必须在下周2之前做好报价单给他。客户的询盘产品内容很生涩，全都是五金制品的图纸。我几乎都看不懂。这让我相当的头疼。

后来请教了前辈之后，前辈告诉我其实不用看懂图纸，只需要看懂具体的尺寸，材料，表面处理等内容就可以了。把图纸发给厂家的时候必须把客户的所有资料都给去掉。后来我才发现，我接触的这个是pdf格式的文件，以前从来都没有用过，这又让我觉得，学习无止境啊。试了PHOTOSHOP的发现PDF格式不支持，用画图也不支持，这下可急坏我了，因为我只剩下一天的时间了。后来在前辈的辅导下用福汐解读器，终于把15个产品资料搞定了。

最重要的就是找厂家了。15个产品对于普通的厂家是相当有难度的，而且每个材料不同，加工工艺不同，难倒各个厂家的同时也苦了我。后来前辈告诉我把产品先分类，按分类好的找厂家，然后再统一起来。其实这个经理故意给我出的难题考验我。但是我不会放弃，会努力的把工作做到最好！

11 今天又是新的一周。不知不觉时间过的很快。经过两周的磨合，我已经基本了解了公司的运营模式。今天比较忙。因为上周五盯一个询盘。现在必须抓紧时间询价。客户的询盘产品很复杂。有15种产品，问了很多厂家都无法生产，能生产的模具费都高的吓人。这让我很头痛。因为每款产品工艺，材料不同。加工也很复杂，寻找生产产家也相对的困难。但是我没有放弃。询问了几十家之后终于有了几家回信。但是因为计算量实在很大，所以也需要时间等待。产品涉及电镀锌，阳极氧化，铝材6061-T6的很多问题，我也逐一的向前辈请教，一个询盘下来，也学了不少知识。简单的图纸已经可以看懂了。

每周一下午是我们公司全体员工的开会时间，我们每个人做的事情以及客户跟踪情况都要跟经理反馈，大家一起交流工作心得。产品检查必须仔细认真，产前样与确认样必须仔细核对，如果客户质检员来检查要灵活对待，投其所好，尽可能的减少麻烦。退单问题必须严肃对待，以后要将索赔率放进报价里。这样可以减少风险，没有索赔的时候就可以增加利润。开发客户和客户的维护都很重要。但是要在客户维护好的前提下再去开发客户。要保持与老客户的不间断的联系。在联系的时候可以推荐自己的新产品以及车间照片，让客户对公司产品产生兴趣以及进一步的发展。

12 今天经理又给了我一个新的询盘。今天的询盘产品种类比较少，相对上一个产品而言轻松了很多。但是产品的工艺很复杂，是冲压件跟焊接的结合成品。是机加工成品。询价很快就做好了，但是报价发给经理之后，问题就显现出来了。我的表格做的很混乱，以致于对比价格很费劲。这又给我上了一课，计算机也是做外贸的一个命门，基本的MICROSOFT的软件必须学好，否则对自己的工作也有很大的影响。 今天休息时间经理跟我们讲了工厂里做外贸与外贸公司里做外贸的区别，工厂注重的是生产，而外贸公司里注重的是业绩。而业绩都是靠每个业务员的自觉性与激情而来的。做外贸的加班是必要的，不浪费时间是最基本的，周四，晚上九点到十一点都是黄金时间，必须要好好的把握，不能放松自己，不能懈怠。

今天学到了以后要多上一些外国网站查看产品，寻找客户，特别是GOOGLE。在那里开发客户是一个很好的途径。还有B2B等等。跟单是最基础的工作。我们的目标是向业务员迈进。还有一个任务，就是明确自己的目标，周五要写一份公司工作规划报告给经理。每周一开会时要上交上一星期做的事，学到的东西，自己的优缺点等等。现在工作越来越明确，要好好加油了！