掀起情商盖头(2)

情商

己。你只有适应了，你能摆平世界。自我适应、自我控制、自我管理、自我调节，这若干个自我，不是以自我为中心，而是这种自我的控制、管理、调节、激励。所以这突出的几大自我，体现了一个人的情商。

第二，突出的要求。

情商有几大突出的要求，要求善与人交流，要求富有自觉心，有自知之明。对自己的素质、潜能、特长、缺陷、经验，有一个清醒的认识。对自己在工作单位中、在群体团队中、在社会中你扮演的角色，有一个明确的定位。富有同理心，富有同情心，富有关爱心，富有宽容心。这是我们讲情商它突出的几大要求。

情商突出的表现是什么？我曾老师认为，情商突出的有三大表现。

第一，会处事。情商高低在处事上，非常突出地表现出来。

第二，能为人。为人处事，处事为人，这是情商的突出的表现。

第三，好合作。

为人、处事、合作，这是情商的基本的表现。

情商的五大能力

情商有五大能力。这是情商的提出者戈尔曼，他提的情商有五大能力。

第一，认识自身情绪的能力。叫情绪知觉，情绪觉知就是说我自己的情绪到底怎么样。你自己认识吗，自我意识，这是情商的首要的基础。你自我意识表示什么，个体对自己心态的认知、体察、监控。所谓自我意识就是注意力，不要受外界情绪的干扰

而迷失、夸大，产生过度反应。

我举个案例来说一下我们情绪觉知。

比如我是一个企业的老总，我上班，我出门从我这个小区出门了。我刚刚一出门，上面有人泼了一瓢水下来了，他在浇花，泼了一瓢脏水下来，我的西装我的头发都给淋湿了、弄脏了。我转过身去没看见人，我真想骂他，没人，气没出，气在肚子里面。我到了公司，办公室主任说，曾总，今天九点钟有个会你要去开的。没等他说完，我就打断他的话。开会，开什么会，你们知道吗，中央说了多少次，文山会海要去掉，你们还要开会，一开会开会，我就陷在开会里面去了。我就把他狠狠地批了一通。这个办公室主任想，曾总今天怎么地了。我刚刚落座，总经理助理李助理过来了，曾总，外面有个人等了你一会儿了，要约见。约见？