服务器售后服务指南(5)

通过上文介绍，相信读者对各厂商的服务策略和收费有了基本的了解，IBM、HP和DELL应该说各有优劣势。下面我们再进行服务升级前后的整机价格进行对比，看看哪块“金牌”的含金量最高。

这里我们分高中低三个档次，比较一般的市场平均价格和升级到金牌服务(三年，7*24，当天4小时到场 )后的价格。

1)低端机型

针对5000-7000元的塔式产品，HP升级服务后的价格较优;而针对10000-13000元的机架式产品，IBM升级后的价格则较优。但总体来看，三大厂商的价差并不大，侧面说明这块市场的利润相对较薄。具体如下图表所示：

2)中端机型

无论是16000-18000元的塔式产品，还是18000-20000元的机架式产品，IBM服务升级后的价格都有一定优势，但跟HP相差不大。相对而言，DELL的价位偏高些。具体如下图表所示：

3)高端机型

针对40000-50000元的塔式产品，DELL升级服务后的价格优势明显;而针对60000-80000元的机架式产品，IBM升级后的价格则较优。总体来看，服务成本对高端产品TCO的影响