A.商家后台登录账号(主账号及子账号)登录在线客服时,商家登录名与客服ID均为用户
名,密码与商家后台登录密码一致。
B.主、子账号新建的客服账号,其商家登录名为:主或子账号用户名,客服ID为新建的客
服ID,密码为建客服时的ID密码。
C.一个客服账号可以多台电脑同时登录
D.一台电脑同时登录多个客服账号
35、仓库配送模块能做以下哪些操作:(多选)正确答案:A,B,C
A.配置配送区域
B.运费设置
C.修改库存
D.订单出库
三、判断题(每题2分,共15题)
36、特例品可以使用红劵。(判断)正确答案:A
A.对
B.错
37、商家可以在国美在线发布水货、二手货信息。(判断)
A.对
B.错
38、商品标题中不可以出现以下促销词:特供、代购、镇店之宝、大促、万人好评、批发、 秒杀、清仓、全网第一、销量第一、第一、网络爆款、全网首发、驰名商标。(判断)
A.对
B.错
39、发票金额需要和客户付款金额订单商品金额一致,但对于订单中使用国美在线优惠券支付的金额,则不需计入实际开票金额。(判断)
A.对