客房部管理规范(8)

11、搞好与早班交班，交回钥匙及对讲机。 12、下班后不能以任何借口在工作场所逗留。 监督与岗位关系 与酒店内部关系。

1、与客房服务中心、前台接待、前台收银、二级仓库、工程部、保安部等相关部门保持密切联系 与酒店外部关系。无 任职资格。

1、自然条件。身体健康、精力充沛、仪表端庄。 2、文化程度。初中以上文化程度。 3、语言能力。普通话流利。

4、工作经验。一年以上客房接待或相关工作经验。 权限范围及授权方式 1、岗位职责范围。

2、直接上司授权方式。

第六节、洗衣房领班 岗位职务说明书

工作岗位描述

协助主管负责酒店布草、制服的洗涤、员工的业务技术培训、安全生产等。 主要职责

1、在主管的领导下，具体负责洗衣房布草、制服、客衣的洗涤、分发管理及实操服务工作。

2、正确使用各种洗涤清洁剂，根据不同的布料使用不同洗涤方法。 3、掌握设备保养方面的业务知识，熟练操作各种洗涤设备机械。

4、检查设备的运转和洗涤材料的使用，监督员工对洗衣机械、物品的合理正确