客房部管理规范(9)

的使用。

5、确保布草、制服、客衣按洗涤要求正确的进行干洗和湿洗，提供有效的熨烫服务。

6、检查督促员工保证工作进度、按时、保质、保量地完成当天的任务。 7、安排员工做好设备的清洁卫生日常维护，申领洗涤用品，控制消耗与产量的平衡。

8、落实培训内容和效果，保证员工的服务技能及个人素质不断提高。

9、检查电源、水源、化学原料易燃物品、消防器具、做好防火、防盗安全工作。 10、做好各种报表、预算、统计工作。 11、完成洗衣房的其他工作。 监督与岗位关系 与酒店内部关系。

1、与工程部保持经常联系，做好洗衣设备的保养检修，确保运转正常。 2、与人事部协作，做好各部制服收发、更换，补充及接待高峰支援人手的调配。 与酒店外部关系。

1、经常与洗涤行业同行进行交流，掌握洗涤技术的更新。 任职资格

1、 具有良好的职业道德。

2、 具有高中或以上学历，2年以上相关管理工作经验，对洗涤行业用料有一定

的认识。

3、 有较强的组织协调能力、指导能力。 4、 有较强的工作责任心，身体健康。 权限范围及授权方式 1、岗位职责范围。

2、直接上司授权方式。 第七节、水洗工 岗位职务说明书

工作岗位描述

具体负责本岗位的职责。 主要职责

1、服从领班安排，接受水洗任务，明确具体的数量、种类、特殊要求和注意事项等。

2、清点收洗的物件，按照颜色和面料进行分类。

3、认真识别各种水洗衣物面料的纤维特性、特点、水洗要求和质量标准。 4、根据各种洗涤剂的性能和对不同衣物的用法用量要求，严格配制洗涤液。 5、掌握水洗工作程序、工作标准和要求，合理地控制温度、时间和洗涤数量。 6、按照有关操作规程及各种面料要求，选用设备用具，检查设备、电源、清洁水洗机和工作场地，配制好去污去渍的洗涤水。

7、严格按照洗涤标准，负责洗涤原料的定时、定量加放，并负责做好洗涤记录。 8、保质保量地完成需要水洗的各种制服、客衣、布草的洗涤工作。

9、严格执行操作规范和工作程序，进行洗涤工作时，注意设备用具的运转状况。 10、洗涤操作完毕后，负责切断电源，做好对水洗机和工作区域的日常清洁和保养工作。

11、完成领班布置的其他工作。 监督与岗位关系 与酒店内部关系。

1、 在日常工作中与本部门其他岗位员工一起协作完成布草洗涤工作，属于互助关系。

2、在日常工作中服从部门领班工作安排，属隶属关系。 与酒店外部关系。无 任职资格

1、具有良好的职业道德。

2、具有初中或以上学历，有一定的洗涤技术。 3、有较强的实操能力。

4、有较强的工作责任心，身体健康。