汽车营销策略分析1(13)

七、 主要营销策略

1、产品策略

企业的经营理念需要通过产品、服务和联络系统等形式具体体现出来，否则就是一纸空文，毫无价值可言。沃尔沃汽车产品系列和产品线的设置，充分反映了其传统、潮流和社会三大价值理论。

（1）敏锐市场感知，定制生产。市场是由那些具有特定的需求或欲望，而且愿意并能够通过交换来满足这种需要和欲望的全部潜在顾客所构成的。整个轿车市场是一个很大的范围，包括了不同阶层、不同年龄和不同需求的消费者。任何一家汽车厂商都不可能提供满足所有这些人群的所有产品，因此对自己企业的定位，对市场的细分和对目标客户的研究至关重要。沃尔沃的每一种系列的产品都是根据不同的细分市场的不同客户群体需求开发和设计的。从车身形状、内部装饰到机械、动力系统的配置，无一不是经过详细的市场调查研究分析，从客户的角度考虑而得出的。每一系列的沃尔沃产品在其问世前就已经拥有了其自身的产品理念。这一理念将指导该产品的生产、销售和售后服务等各个方面。这正是沃尔沃产品经久不衰、极受欢迎的原因。

（2）产品反映经营理念。反映传统价值的S－Class是为年龄45岁左右的男性公司总裁或高级管理人员而设计。这是沃尔沃经典车型，集合大量最新研制出的技术和设备，豪华典雅、安全可靠。是车主身份地位的象征。

C-Class代表了潮流价值，专为事业有成的成功青年而设计。属跑车系列，流线型车身，色泽鲜明；内饰精巧细致；尽显成功人士无穷魅力。

集社会价值为一体的XC－Class型车是为2-3个孩子的家庭准备的。车身仅3．6米，内部空间充裕，各类特别设计，为微型车安全保障提供了解决方案。

2、促销策略

公共关系活动是树立企业良好形象的重要手段。企业形象的树立要开展各类相互沟通的活动，使公众对企业能产生好感。而公共关系活动正是企业与公众之间的润滑剂，使企业与公众之间不仅能减少摩擦，而且能促进和谐。沃尔沃也设有专职公关部门，该部门借助公关手段，随时守望和监视企业内部环境，联络、协调与公众的关系，并通过