IT中小企业人才流失问题分析及对策研究(12)

IT中小企业人才流失问题分析及对策研究

北京工业大学管理学硕士学位论文

的研究主要针对ｒｒ中小企业不愿意发生的主动流失，这种流失一般发生在企业最不

愿意失去的人身上，对企业所造成的人员振荡和伤害最严重。对失去人才的组织来说

是人才流失㈨。对企业人才流失率的管理和控制，我们主要关注的是人才的自愿流失。

人才流失与人才流动有着一定区别，人才流动可使社会人力资源充分利用和发

挥，是市场经济的需要；而人才流失，一般来讲，会给企业造成很大的负面影响。因

此通过探讨ＩＴ中小企业人才流失现状及流失原因分析，结合其自身特点及其人才特

性，提出有效对策，进而防范其人才大量流失现象的出现，才是本文需要解决的问题。

２．３人才流失相关理论研究

２．３．１马奇和西蒙模型

关于人才流失的理论研究由来己久。比较早且影响也比较大的关于人才流失的模

型出现在马奇和西蒙合著的《企业论》中。马奇和西蒙的模型可以被称为“参与者决

定”模型。他们的模型实际上是由两个模型共同构成的。一个模型分析的是员工感觉

到从企业中流出的合理性，一个模型分析的是员工感觉到的从企业中流出的容易性，

具体结构如图２—１和图２－２所示。

员工对工作的满意程度及其对企业间流动的可戆性的估计是合理性的两个最重

要的决定因素。工作满意度是与员工在工作中自我价值的实现、对工作中各种关系的

把握及对工作角色或其他角色的胜任程度等相一致的。工作中自我价值的实现取决于

管理者的工作作风、所得报酬的多少、员工对工作安排的参与程度、受教育情况与升

迁及加薪的关系等。员工对流动可能性的估计是指员工对向外部企业流动可能性的预

测，外部企业为员工流动提供的机会的大小。当员工认为自我价值难以实现或不满意

现有的工作氛围时，并且外部企业又为这部分员工提供了更好的机会，此时人才就会

感到流出的合理性。

图２－１决定员工感觉到的流出合理性的因素阗

Ｆｉｇｕｒｅ２－ＩＤｅｃｉｄｉｎｇｔｈｅＥｍｐｌｏｙｅｅＦｅｅｌｓｏｆｔｈｅＦａｃｔｏｒｏｆＲｕｎＯｆｆＲａｔｉｏｎａｌｉｔｙ∞Ｊ

在图２－２所示的员工感觉到的流出的容易程度的决定因素中，马奇和西蒙特别强

调员工所能够看到的企业的数量、他们胜任的职位的可获得性以及他们愿意接受这些