业务流程优化报告(某顾问公司)(2)

业务流程优化报告(某顾问公司)

报告摘要

本报告通过ARIS对XXXX现行XXXX流程的录单派单流程进行了建模、仿真、分析，并根据仿真、分析得出的一系列数据指导了新流程的建立，并同样使用了ARIS对新流程进行了建模、仿真，通过优化前后的仿真数据比较，可以发现通过ARIS进行的BPR取得了一定的效果： 现业务流程 新业务流程 说明

组织功能作业数 17 功能作业数 12 通过优化流程，将组织关联作业数 17

组织关联作业数9

功能作业数从17结构

作业切换数 20 作业切换数 9 个减到12个，执组织元素数

5

组织元素数 5 行业务流程时组组织元素切换次数 12 组织切换数

6

织单元切换次数从12次减少到6组织元素切换次数/

组织切换数/作业

次，从而有效的减 作业切换数 0.6 切换数 0.67 少了冗余环节。 人

进货开票员 1 XX主管 3 力XX主管 10 XX录单员 14 通过对流程的调资XX 雇员 37 XX派单员 1 整，在5000单/日源

收银员 14 XX员工 6 的工作量下，有效XX主管 2 财务出纳 3 的将人员从64人减少到27人。 总人数 64

总人数

27 员原流程组织结构工导致流程涉及各工

工时效率

工时效率

人员的工时效率时XX主管 0.11 财务出纳 0.75差距极大，调整后效销售收银员 0.52 XX 派单员 0.94各岗位工时效率率

XX主管 0.75 XX员工 0.850.97

XX 录单员 0.93比较平均。（在没 XX 雇员

XX主管 0.97

有考虑一人多职的情况下） 作

新流程有效的减业形成流程数 5,000形成流程数 5,000少了作业数，流程与完成流程数 5,000完成流程数 5,000内部结构的优化流完成作业数

56,461

完成作业数

52,818

有效的降低了动程 动态等待时间0292:17:35:30

动态等待时间0082:14:13:15

态等待时间。 成通过作业成本法本

执行次数 5,000.00

执行次数

5,000.00

分析，可以看出优流程总成本率（元/次）

3.57

流程总成本率（元/次）

1.25

化前后每次流程 流程执行总成本 17,872.99 流程执行总成本 6,250.00

执行成本降低了70％左右。