淘宝评价体系介绍(15)

个人精心整理淘宝评价体系

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个人精心整理淘宝评价体系

4. 4.4什么情况下可以评价

评价的条件：

1、支付宝交易订单的交易状态显示“交易成功”后的15天内，过了15天的评价期，评价入口关闭 2、评价机会只有一次，只有作出的中差评有一次修改或删除的机会

“交易成功”的解释：

1、交易状态显示交易关闭（包含退货退款成功的交易）、等待买家付款、买家已付款及卖家已发货的时候均不能进行评价。

2、一个订单中多件宝贝，需待整个订单状态变为“交易成功”时方可进行评价。

4. 4.5评价修改或删除后，信用会改变吗

差评或中评修改成好评或删除后，您的信用会重新计算，但更新过程会有一个滞缓，建议修改或删除的24小时后查看。

如若评价多，则修改或删除少量的评价，对整体好评率影响并不会很大，同时计算会有一个四舍五入，有时会出现信誉度没有变化的情况。

4. 4.6为什么收到了好评但信用度没有加

如果交易一方作出了好评，要等另一方回评后，该好评才会生效哦，如另一方未回评，在交易成功的15天后系统将默认代被评价方给予评价方好评。

评价生效后，若不计分，请核实您收到的评价是否属于以下两种情况：

1）每个自然月中，相同买家和卖家之间的好评计分不得超过6分（以支付宝系统显示的交易创建的时间计算）。超出计分规则范围的好评将不计分。

2）若14天内（以支付宝系统显示的交易创建的时间计算）相同买卖家之间就同一商品，有多笔支付宝交易，则多个好评只计1分，多个差评只记-1分。

4. 4.7评价什么时候会全网显示？

评价生效显示的前提：双方已评，或一方评价且已过评价期（另一方未评）。

双方已评的情况下：

1、互为好评，30分钟后即会全网显示；

2、有一方给出中评或差评，双方互评后，此时会有48小时的协商期，此时只有交易双方看到此评价，48小时后评价才会在全网显示。

一方评价且已过评价期（另一方未评）的情况下：