淘宝评价体系介绍(8)

个人精心整理淘宝评价体系

1.3.7如何查看给卖家的店铺评分？

由于店铺评分都是匿名的，评分一经作出，会计入总的店铺评分中，无法查看个人的具体评分分值，已提交的分值也无法再修改或删除。

您可以进入卖家店铺信用评价页面查看卖家的店铺评分，也可以在宝贝详情页评价详情处查看到单件宝贝的单项“宝贝与描述相符”店铺评分。

注：每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。

1.3.8店铺评分中的同行业水平，是按哪个行业算的？

店铺动态评分中的同行业是指卖家店铺里商品数量和成交金额、成交数量综合占比最高的那个行业（什

么是行业？），由系统自动识别，我们称之为主营行业，您的当前主营就是您店铺的主营行业。

主营行业计算周期：每天计算近30天之内数据

1.3.9店铺评分中显示的同行业平均水平是如何计算的？

店铺动态评分中显示的比同行业平均水平的高低计算公式：

当卖家的店铺动态得分大于等于同行业平均分时：

例如：宝贝与描述相符：卖家的得分是4.71234分，同行业平均分是4.61234分，同行业最高分是4.91234分，计算方法是(4.71234-4.61234)/( 4.91234-4.61234)=33.33%，

结论是：卖家的“宝贝与描述相符”比同行业平均水平高33.33%。

当卖家的店铺动态得分小于同行业平均分时：

例如：宝贝与描述相符：卖家的得分是4.61234分，同行业平均分是4.71234分，同行业最低分是4.41234分，计算方法是(4.71234-4.61234)/( 4.71234-4.41234)=33.33%，