淘宝评价体系介绍(17)

个人精心整理淘宝评价体系

1、支付宝交易订单的交易状态显示“交易成功”后的15天内，过了15天的评价期，评价入口关闭 2、评价机会只有一次，只有作出的中差评有一次修改或删除的机会

“交易成功”的解释：

1、交易状态显示交易关闭（包含退货退款成功的交易）、等待买家付款、买家已付款及卖家已发货的时候均不能进行评价。

2、一个订单中多件宝贝，需待整个订单状态变为“交易成功”时方可进行评价。

4. 4.9交易成功后不支持评价的订单有哪些

“交易成功”后不支持评价的订单：

1、我的网游/彩票/保险订单（淘宝游戏平台网游订单后的评价是评价游戏交易客服的）；

2、特殊类目商品，指“其他”类目下“订单、赠品、定金、新品预览、邮费”五类商品属于广告商品范畴，本不应该产生评价，故全网针对这类商品交易，关闭评价入口。

3、“淘宝生态农业”店铺，无评价入口，此类店铺的评价采用天猫评价逻辑，只有动态评分选择。 4、官方网店（不属于淘宝店铺），“已买到的宝贝”页面显示店铺名称的就是官方网店（如图）。

4. 4.10为什么店铺信用评价页面评价显示不全

店铺信用评价页面和评价管理页面的评价展现方式有所不同，店铺评价页面“买家的评价”处展示的评价均为有评论内容的评价，即没有评价内容和系统默认的好评将不展示。

提醒：不展示的评价仍然有效，并未丢失，对店铺的信用等级、好评率、店铺动态评分皆无影响。

4. 4.11信用评价页面的评价可以显示多久以内的

在卖家店铺的信用评价页面，您可以选择查看时间段，点击数字查看到评价详情（如图），若直接查看下方的评价记录理论上是显示180天的

“我的淘宝”—“评价管理”页面也是同理。