远卓：物流行业趋势和案例研究资料汇总(16)

传统物流企业向第三方物流转化的途径

2001-09-29

第三方物流作为现代物流的一种方式，显示出了强大的生命力及广阔的市场前景。传统物流企业向第三方物流转化是现代物流观念的一种客观要求和市场竞争的必然结果。因此，研究传统物流企业向第三方物流转化的方式途径十分必要。

一、发展第三方物流服务的必备条件

第三方物流作为一种新的物流方式，为客户带来了物流成本的降低、业务价值的增加和战略目标的体现。所以，传统物流企业要转为真正意义的第三方物流企业就必须具备一些基本条件。

一要有现代化的信息管理系统，以达到物流过程的全程可视和控制。二要建立相应的物流网络，以取得可靠的运输网络、仓储网络支持及信息支持。三要具有高度系统化、集成化的现代管理体系。包括质量控制系统、操作管理系统、组织协调系统、业务承揽谈判管理系统等一整套的现代化管理体系。四要拥有高素质的物流管理专门人才，如物流策略、规划等专门人才。五要具备先进的物流设施、设备。六要具有处理物流活动中各个环节出现问题的能力和技巧，以便在每一环节都能降低物流费用，提高服务质量，及时满足客户多变的个性化需求。七要对客户有求必应，能满足客户更高的需求或特殊的需求。 二、传统物流企业向第三方物流企业转化的主要内部障碍 传统物流企业具有提供第三方物流服务的基础和向第三方物流服务转化的优势。但是对我国传统物流企业来说，实现这种转化还存在许多障碍，来自企业自身的障碍主要有以下几方面：

1．观念障碍。在我国大部分传统物流企业中，绝大多数的员工，包括中高层的管理经营者，对现代物流理论还不甚了解或了解甚少，对增值服务和全程物流服务及供应链管理等了解很少，满足于提供分割的功能服务。

2．物流信息服务障碍。目前，在传统物流企业中使用信息管理系统的为数不多，有很多企业连单机数据统计都做不到，内部的信息处理还是手工操作，根本谈不上提供物流信息增值服务的问题。 3．人力资源障碍。在传统物流企业，劳动力资源是丰富的，但资源结构却不合理，一是具有高等学历水平的人员比例过小。二是知识结构不合理，具有现代物流知识的专业人才和信息管理、经营管理、客户管理及营销方面的人才严重缺乏，这些方面的高级管理人才更是严重匮乏。三是现有的专业技术人员和管理人员的知识没有得到及时更新、充实，知识严重老化导致观念的落后，从折旧的角度看，许多人员的知识折旧率已接近零。

4.网络障碍。传统物流企业的作业方式并不要求建立相应的支持网络，所以大多数传统物流企业没有建立与第三方物流相适应的网络，因而缺少第三方物流服务的交易平台。

5．业务障碍。传统物流企业提供的物流服务主要集中在某个物流环节的具体功能性的服务上，没有提供多个或整个物流环节的服务，更没有提供增值服务的经验性积累，因而形成了第三方物流的业务障碍。

6．管理障碍。传统物流企业在管理上还没形成高度系统化、集成化的现代管理体系，对开展第三方物流服务没有经验性的积累，相反传统业务的经验在某种意义上讲，也给开展第三方物流服务造成了某些不良影响。