诺基亚企业战略管理(7)

（2）1993 年1 年就卖出了300 万台，1994年的销量又翻了一番。

（3）1995年，诺基亚移动电话公司(NMP)在运营、供应链和采购方面突然陷入了困境。

（4）1997 年，诺基亚却已发展成为年销售额40 亿美元以上，仅次于摩托罗拉公司的世界

第二大移动电话生产商。

（5）90年代末期，诺基亚已经建立起更加正式的增长管理流程，但也加大了战略僵化的风

险。

第二阶段（1998-2003）

（1）至1998年，诺基亚取得全面胜利。

（2）2001-2002年，朗讯、爱立信亏损了几十亿美元，诺基亚却盈利了52亿美元。

（3）从2003年下半年开始，诺基亚进行全球机构重组，中国的战略地位进一步凸显，不仅

是诺基亚重要的生产和研发基地，还是诺基亚全球客户及市场运营五大战略市场之一。

（4）“智能领导(Intellectual leadership)”是1995年的活动主题，目的是消除成功所带来的自

满情绪，激励每位员工在应对运营问题时能够把目光放得更远。

第三阶段（2004-2008）

（1）2004年，诺基亚进行全球机构重组 。

（2）2005年，诺基亚公司手机发货量约2.64亿部，占了全球市场份额的32.1％ 。

（3）2006年夏，诺基亚在兼并西门子公司的网络业务后，组建了一家新的公司—诺基亚

西门子网络公司。

（4）2008年初对公司的三大业务进行了重组 。

（5）2008年诺基亚收购多个公司。

（6）2008年初对公司的三大业务进行了重组：把所有的产品都划入设备部门；所有与消费者和企业有关的应用软件和服务都纳入新的移动软件和服务部门。此外，诺基亚还成立了一个负责管理供应链、销售渠道和营销的市场部门，为前两个部门提供支持。

第四阶段（2009- ）

（1）2009年手机的平均价格就由102欧元下降到82欧元。

（2）2009年诺基亚的市场份额在持续下降。

诺基亚2010年第二季度财报显示——其二季度净利润为2.91亿美元，同比下滑了

40%！

（3）2009年第三季度，诺基亚占据着智能手机领域37.9%的市场份额，排名第一，出货量

为1640万部。但是这个市场占有率却是有史以来的最低点。

品牌战略：

1、充分把握市场趋势，避开了技术劣势，以人性化诉求定位品牌的形象

正确的品牌定位来源于诺基亚对自己的了解和对市场消费观念的正确把握。当初，诺基亚手机在技术上没有优势可言，如果一味的以技术作为品牌宣传的诉求点，不但无法与其他品牌区分，还会弄巧成拙。经过市场分析，诺基亚认识到，手机用途被限制在商务活动上造成了手机消费市场的局限性，应该打破普通消费者对手机的片面理解，使先进的通信技术得到推广和普及，填补市场的空白点。

2、“诺基亚主题公园”的广告攻势

20世纪90年代初，移动电话对于欧洲消费者来讲，还是一个相对陌生的新名词,而诺基亚作为一个移动通信品牌当时的市场认知度几乎为零。经过一系列的市场调查，公司决定将目标消费人群的年龄定位在18到45岁之间。其广告强调，诺基亚移动电话虽然是一种新颖、时髦、高质量的高科技产品，但它容易使用，便于人们随时随地保持联系。诺基亚选择了电视、广播、杂志、报纸、互联网，是个全方位、多角度的媒介整合策略，但重点放在了受众