房地产开发成本控制全[1](10)

根据组织协调的关系进行分类，可以把组织协调分成以下三类：

① 内部关系的协调

所谓内部关系，是指建筑业企业为项目管理所建立的内部关系，包括企业各层之间的关系、专业主管部门之间的关系、人员之间的关系等。这些关系如果产生不畅，则需要进行内部关系的协调。

② 近外层关系的协调

所谓近外层关系，指建筑业企业在进行项目管理时遇到的由合同建立起来的与外单位的关系，这些单位包括：建设单位，设计单位，监理单位，供应单位，融资单位，公用单位，分包单位，等等。建筑业企业如果与这些单位的关系产生不畅，则需要进行近外层关系的协调。

① 远外层关系的协调

所谓远外层关系是指在项目管理中，建筑业企业遇到的除以上两种关系以外的其他关系，是由法律、法规和社会公德等决定的关系。项目的社会性越强，这种关系就越多。远外层关系涉及的组织包括：政府，环保部门，新闻单位，社区街道，司法部门，公证机构等。建筑业企业如果与这些组织的关系不畅，则需要进行远外层关系的协调。

（3）组织协调的内容

以上三种协调的内容不外乎以下几类：人际关系，组织机构之间的关系，供求关系，协作关系，法律关系，其他可能发生的关系。由于关系的种类繁多，并且涉及到关系的层次，故协调的内容呈现了较大的不确定性，且在项目运行的各阶段中有不同的表现。

内部关系的协调方法

（1）内部关系的协调是行政力所引起的作用，故主要应使用行政的方法，包括：利用企业的规章制度，利用各级人员和各岗位人员的地位和权利，做好思想政治工作，搞好教育培训，提高人的素质，加强内部管理，等等。

（2）项目经理部与企业管理层关系的协调依靠严格执行《项目管理目标责任书》，因为它是两层之间约定的行为目标和考核标准。

（3）项目经理部与劳务作业层关系的协调依靠履行劳务合同与项目管理实施规划。前者是双方的约定，后者是根据项目管理目标责任书编制的指导项目管理的文件，对双方都有约束力。

（4）项目经理部进行内部供求关系的协调包括人力资源、材料和构配件、机械设备、技术和资金，首先要利用好各种供应计划；其次要充分发挥调度人员的管理作用，随时解决出现的供应障碍。

近外层关系的协调方法

近外层关系协调主要依靠合同方法，因为合同是建立近外层关系的基础。

（1）项目经理部与发包人之间关系的协调贯穿于施工项目管理的全过程。协调的方法除了全面、实际地履行施工合同以外，还应加强协作，及时向发包人提供生产计划、统计资料和工