2013 年度中国服装电子商务运行报告(10)

传统服装企业依赖革新发展，服装电商离不开品牌和质量，两者都要生存发展，线上线下融合是必然趋势。传统服装品牌做电商之所以能异军突起，说明了传统服装品牌的质量和影响力深入人心，导向着网购用户的选择。此外，随着“用户体验”概念的不断加深，电商更加需要发展线下，提升形象工程。线下试穿、线上下单将成为服装电商未来发展的重要趋势。

（五）更加注重个性化定制因人制宜

随着网购用户规模的不断扩大，人们对服装的品位、气质有所追求。个性化的定制服务将引起服装电商的关注。为不同的用户提供不同的个性化服务，让衣服可以因人制宜，满足更多用户的需求。

五、案例篇-典型服装电商企业发展情况案例（一）：茵曼

——专注“小而美”的成功淘品牌

茵曼（INMAN），由江西企业家方建华创立于2008年，同年进入网上女装零售市场。凭借“素雅而简洁、个性而不张扬”的服装设计风格、小而美的运营模式成为全国成长最快、最具代表性的网络女装零售品牌。

据茵曼向中国电子商务研究中心提供的数据显示，2013年双“11”，茵曼品牌单日销售额1.2亿，集团总销售额1.65亿，成为当天全网销量第一的女装品牌。

另外，2013年茵曼品牌销售总额达7.6亿元，较2012年的2.3亿元增长230%，市场排名第二，用户规模已达300多万。预计2014年，茵曼品牌销售总额将达到11亿元，市场排名第一。

茵曼在网络女装零售市场的成功，我们总结了以下几方面的经验：

1.依靠10多年传统服装基因：茵曼自1998年创立后十几年，一直从事外贸代加工代设计，2005年转型电子商务，对供应链服装了如指掌，具备专业的产品管理经验。

2.专注管控服装品质：2013年，茵曼斥资500多万建造网上女装品牌首家产品检验实验室，保障产品面料和服装品质；

3.精准定位消费受众：精准面向25-35岁女性顾客；

4.重视用户体验：关注消费者变化：根据消费者的反馈和期待做一次又一次的改善，提高用户整体体验；

5.拓展品类增强品牌识别度：扩展鞋子、包包、配饰等品类，推出棉麻公仔、石茵月刊，提升品牌形象识别度，让顾客更多维度认识品牌；

6、借势营销：借助“放鸽子”、“光复单身”营销事件，实现从线上引流到品牌营销的转变。

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