售后服务方案10篇完整版(5)

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收费标准，维修备件库地点及厂家维修站地点。

六、建立合理的销售服务管理制度及体系：

1、售前服务。设立专门的销售服务机构，公司将会安排相关专业人士负责到场教正确及时的使用。

2、售中服务。 为防止用户使用不当而造成不必要的损失， 在产品使用过程中，

公司将派相关技术人员到基层向用户进行技术指导。确保正确使用该产品，让用户用得安全，放心。

3、售后服务。我公司在 2 小时内响应维护服务， 12 小时内到达现场维修，为更好的做产品售后服务工作，及时接收用户反馈的问题，公司设有专门的宜宾

售后服务电话： 135********，有专业人员接听并及时做好反馈记录，并带给解决问题的法。 如有需要到现场指导的， 公司会在 24 小时之内安排相关专业人员到指定地点进行及时指导。

4、售后服务申明：本公司所带给的服务均为免费服务。

七、产品售后计划

1、设备正常运行验收后， 我公司指派专业工程师负责在现场为贵单位带给不

受人员限制的维修和使用操作培训，每年公司组织培训 2 次。培训资料包括：设备正确操作使用知识；识别初级故障及必要的恢复方法；常见故障排除方法。

2、定期派专业人员到业主处查看设备运行状况。 采用会诊制度与奖惩制度相 结合的方式彻底解决出现的问题。

售后服务方案（ 3）：

工程售后服务方案

浙江九重门业有限公司是国内门行业的综合性大型知名企业， 至今已有 10 多

年历史。目前，九重门业有两个大型生产基地，共占地 10 万平方米，有熟练员工

1200 多名，专业技术人员 100 多名，拥有钢质安全门、钢质隔热防火门、钢木装

甲门、实木复合门、钢木室内门和强化生态木门六大产品系列共 200 余个品种，

构成日产 4000 樘钢质安全门、 钢质隔热防火门和 1000 套强化生态室内门的产能，

年销售收入超过 4 亿元。

九重门业，专业生产防火门、防盗门、钢木门、室内门等产品！此刻，上门网与您一同关注下九重门业工程售后服务方案！

1、从安装到交房期间我公司均派专业项目经理现场驻点， 配合甲方﹑土建方

及时做好协调及成品保护工作。并现场监督我公司安装人员按规范操作保证安装