电子邮件技巧(5)

如何将你要传达的信息准确 合理地通过邮件传给要传达的人

通过前面的学习，我们了解了电子邮件的写作技巧和注意事项。现在，我们来做个小结。

在撰写邮件时，我们需要重点关注邮件的主题、正文和附件。 邮件主题应该简明扼要、紧扣邮件中心；

邮件正文主要包括称呼、问候语、主体内容、结束语、签名等内容。其写作技巧包括：开门见山、言简意赅、庄重得体和书写准确。

邮件附件虽然不常用，但如果忽视，也会导致信息传递的差错。

了解了这些技巧和注意事项，可以说就为电子邮件沟通打好了基础。但仅仅把邮件写好还不足构成有效的沟通，还需要掌握发送邮件的技巧。为什么这么说呢？让我们一起来了解。

如果一封邮件不能到达收件人的手中，邮件的内容再精彩又有什么用呢？所以，我们说在电子邮件沟通中，邮件的发送与邮件的撰写同等重要。

要使邮件正确无误地到达收件人手中并实现预期的效果，我们就有必要掌握一些发送邮件的技巧，这些技巧主要有：了解对方、正确填写地址栏、合理使用抄送和密送以及邮件发送确认。

下面，我们就分别对这些技巧进行了解。

了解对方

如果某位客户由于工作原因经常奔波于各地，很少有时间去收发邮件。这时，你发一封需要立即回复确认的邮件给他，能得到及时回复吗？