电子邮件技巧(6)

如何将你要传达的信息准确 合理地通过邮件传给要传达的人

如果有一位客户是上了年纪的，不怎么会用电脑，更不会用电脑打字。这时，你与他进行邮件沟通可行吗？

通过这两个例子，我们可以知道，虽然电子邮件沟通方便、快捷，但由于受个人习惯、环境条件等因素的影响，并非所有的商务人士都愿意或能够使用电子邮件进行沟通。所以，我们在发送电子邮件前需要提前对对方进行了解，以确定使用电子邮件的沟通方式可以达到沟通的目的。

正确填写地址栏

正确填写收件人地址是邮件能够送达收件人的根本保证。如果收件人地址填写错误，就会造成邮件的误投或者退信，从而导致沟通不畅。

因此，在发送邮件前，务必要对地址栏内容进行检查确认。尤其是给多人发送邮件时，还要注意按相关的要求在各地址之间填入间隔符号，并且注意区分半角和全角符号，务必保证每个收件人都能收到邮件。

合理使用抄送和密送

电子邮件除了收件人地址栏之外，还有抄送栏和密送栏也可以用来填写收件人地址。它们其实也能用来传递一定的信息。

例如，当收件人看到邮件也同时抄送给了他的上级领导，那么，他对邮件中需要办理的事项是不是就会更加重视了呢？

但是，并不是所有的邮件都可以使用抄送的。例如，你向某位同事提出工作上的建议并把这封邮件抄送给了你们的上级领导，那么，同事会不会认为你是故意向领导打小报告呢？在这种