电子邮件技巧(7)

如何将你要传达的信息准确 合理地通过邮件传给要传达的人

情况下如果你一定要抄送给领导，则可以采用密送的方式。

可见，合理使用抄送和密送对于电子邮件的沟通也能起到有效的影响。

邮件发送确认

我们说沟通是表达、接受和反馈的过程，没有反馈的沟通是不完整的。所以，不要以为邮件发送了就万事大吉，我们还应该进行发送后的确认。确认的目的就是获取反馈以确保沟通的完整。

确认的方式通常有两种：

一种是发第二封邮件。这种方法通常用于沟通内容不重要或不需要对方立即回复的情况，因此确认的时间也应在第一封邮件发出至少48小时之后，否则会有频繁骚扰对方的嫌疑。

而对于内容重要的电子邮件或需要对方及时予以回复的电子邮件，在邮件发出一段时间后，就应立即打电话与收件人进行确认是否收到。这样既可以体现出你对事件的重视程度，也不会因其他意外原因（如网络故障、对方外出等）耽误了事情。

现在，我们来对发送邮件的技巧做个小结。

在发送邮件之前，最好要了解对方的基本情况以确定邮件沟通方式的可行；

正确填写地址栏，才能保证邮件信息能传达到收件人手中； 抄送和密送也会对邮件沟通的效果产生影响，因此要合理使用；