2、動作處理、審查、檢查、所引用表單、結案、歸檔;
3、學會繪制流程圖---示例
ISO 9001 的认证过程
询问:认证公司把问卷和有关资料寄给公司
正式申请:公司的质量管理体系已准备好可以向认证机构提出申请 体系文件审核:认证机构审核公司的质量体系文件-
现场审核:认证机构派出审核组审核、评价公司的质量管理体系及其实施情况
获得证书:若公司的质量管理体系达到各项认证要求,将获得认证机构的ISO 9000:2000 证书
监督审核:发证后,认证机构将进行每年两次的监督 审核,以确保体系在正常运行
换证:在质量管理体系有效运作情况下,认证机构将颁发新证书
2.1 质量手册的作用
质量手册是阐明检测机构的质量方针并描述其质量体系的文件,它的内容涉及全部质量管理和检测活动,质量手册是体系文件中最重要的纲领性文件。 质量手册为全体工作人员提供了一套完整的工作规范和工作制度,是一个指导检测工作的法规性文件,是计量认证评审中判断质量检测机构能否完成其所申请的检测项目,能否通过计量认证的重要依据之一。
. 程序文件的格式. 程序文件内容