三、ISO9000是什么:
是一各種管理模式:是以過程模式為主線進行展開的管理模式;
是一種理念:;是如何滿足客戶需求的理念;
是一種方法:是如何建立品質保證體系與如何進行過程管控的方
四、ISO9000:2000版标准族
1. ISO9000:2000 質量管理體系------基礎和術語
2. ISO9001:2000 質量管理體系------要求
3. ISO9004:2000 質量管理體系------指南
4. ISO19011:2000 質量和環境管理體系審核指南
六、ISO9000品保系统的基本精神
1. 經濟性. 合理性. 落實性. 有效性. 客觀性. 預防性
2. 口訣
怎么規范, 就怎么寫; 寫我所做的
怎么寫, 就怎么做; 做我所寫的
怎么做, 就怎么記; 証明給我看
九、ISO9001:2000版的特点:
標準內容通用強,符合4大類產品企業
以過程模式為主線進行展開描述.
在內容上最大限度地繼承94版標準的內容.
標準內容更先進,指導性更強
吸收了當今世界質量管理的先進經驗,明確普遍
接受了質量管理的8項原則