ISO9001推行详细过程步骤(14)

编写应做到“该说到的要说到，说到的一定要做到”。不要将不切合实际的作法写入，一定要注意文件可操作性。

对已有管理制度规定中实用的办法可直接引用，必须写明引用的文件名，编号（如有的话）及引用条款。

程序文件条款号以三位数字为限，若有更具体内容需区分，则以小写英文字母作为区别（如本文中3.2.2中的a,b,c……等条款）。

ISO推行第四步

体系文件结构策划：

策划内容：

1、确定整个体系文件的编写计划及进度。

2、确定质量管理体系文件内容（要编哪些程序，哪些规范，有什么表单等） 一般情况下，已经成立有一段时间的公司，各类表单及流程都已经完善，收集起来即可。但如果则成立的公司则需全部整套文件进行编写，这样任务很重，最好的办法就是参照同行业中其它企业的体系文件。

程序文件可以根据ISO9001：2000标准的条款要求，再针对本公司自身情况去确定，见附件。

根据标准条款，6个强制性程序必须形成，即以下红色部分：

序号 文件号 文件名 版本/修订

1 ETF/QP4-01A 文件管理程序 A/0

2 ETF/QP4-02A 质量记录控制程序 A/0