管理学复习笔记

管理学复习笔记

第一章管理概论

一、管理的性质

1.管理的二重性：根据政治经济学的基本原理，任何社会生产都是在一定的生产关系下进

行的。生产过程具有两重性：既是物质资料的再生产，同时又是生产关系的再生产。一次，对于生产过程的管理也就存在着两重性：一种是与生产力想联系的管理的自然属性；

一种是与生产关系相联系的管理的社会属性。

2.管理是科学性和艺术性的统一

管理是一门科学。管理学科已经形成了比较系统化的理论体系。管理理论反映了管理工作中的客观规律。掌握和应用管理理论，就有可能针对管理实践中存在的问题，找到正确可行的解决方法，提高管理决策的有效性。然而，与自然科学相比，管理科学还只是一门不精确的学科，并不能为管理者提供解决一切问题的标准答案。

管理是一门艺术。管理艺术，级运用系统化的管理知识，结合实际情况，创造性的开展工作。管理作为一门艺术，是由其实践性和创新性决定的。管理是一项实践性的活动，需要有一系列符合客观实际的经验、诀窍和准则，而他们只能从长期的实践活动中获得。

管理又是一门创造性的工作，若要获得成功，需考虑诸多因素。

管理师科学性和艺术性的有机统一体。科学性和艺术性是管理的互相补充的两个方面。

管理者应以管理理论和方法为基础，结合实际，对具体问题做具体分析，一求得问题的解决，实现组织目标。

3.管理是一门应用性很强的综合性学科

管理学具有很强的应用性和综合性，是以知道管理实践活动为目的。

⑴现实经济生活的复杂性决定了管理活动的复杂性。

⑵为了有效指导管理实践活动，要求管理学有很强应用性。

⑶管理活动丰富，管理学研究的范围广泛。

管理活动的复杂性了多样性决定了管理学内容的综合性。

二、管理职能

计划，组织，领导，控制。

三、管理者的区别

1．管理者是在组织中行使管理职能、指挥或协调他人完成具体任务的人。

2．管理者的分类

按管理岗位层次分类：高层、中层、基层。（高层领导者侧重计划、组织、控制，基层领导者侧重领导）

按管领着工作范围分类：综合管理人员（如厂长，总裁），专业管理人员（只负责一类活动或职能的管理工作）

四、管理技能：概念技能，人及技能，业务技能

1.概念技能：对事物整体级相关关系进行人事、洞察、分析、判断和概括的能力。

2.人际技能：处理组织内外各种人际关系的能力。

3.业务技能：使用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识完成组织任务的能力。基

层管理人员必须具备一定的技术能力，才能更好地知道和培养下属，才能成为受到下属尊敬的有效管理者。

4.高层管理者应具备较强概念技能和人际技能，基层管理者侧重于业务技能。

第二章发展简史（要出简答题啊）

一、泰勒的科学管理理论