管理学复习笔记(7)

正式组织是指通过组织设计建立的正规的组织架构，部门和权力体系。正式组织的活动以成本和效率为主要标准，维系正式组织的主要是理性的原则。其基本特征是：目的性，正规性和稳定性。

非正式组织主要以感情和融洽的关系为标准，维系非正式组织的主要是接受与欢迎或孤立与排斥等感情上的因素，其基本特征是：自发性，内聚性和不稳定性。

积极作用1人们在非正式组织中的频繁接触，会使相互之间的关系更加和谐，融洽，从而易于产生和加强合作的精神，促进正式组织的稳定2非正式组织成员之间也可能在工作上互相帮助3非正式组织为了组织群体的利益，往往会自觉的帮助正式组织维护正常的活动秩序消极作用1目标不一致，则可能对正式组织的工作产生极为不利的影响2非正式组织要求成员一致性的压力，往往会束缚成员的个人发展3非正式组织的压力还会影响正式组织的变革，增加组织的惰性。

发挥正式组织正面作用1发挥非正式组织作用2引导非正式组织提供积极的贡献

六、组织结构类型★（感觉有可能简答，不好说）（6种型构成特点及其适用范围）

1.直线制（适用于小型、初创期的企业组织，或现场作业管理，适用于简单多变的组织环

境）各种职务按垂直系统直线排列，各级主管人员对所属下属拥有直接的一切职权，一个下属单位只接受一个上级领导的安排。

2.直线职能制（业务稳定的各类企业）按命令统一原则组织的直线指挥系统，按专业化原

则组织的职能系统。职能管理人员是直线指挥人员的参谋，只能对下级机构进行指导，不能进行直接指挥和命令。

3.职能制（适用于需要充分发挥各部门职能作用的场合，或企业总裁经常不在岗的企业）

设置职能部门，分管企业的某些职能管理业务，各职能部门在自己的业务范围内，有权向夏季单位发布命令和指示。

4.事业部制（“斯隆模型”，适用于市场环境复杂多变，或下属企业地理相距较远的大型企

业或跨国公司）企业按产品，即战略业务单位，或按地区，或按经营大类成立若干事业部。

5.矩阵制（纵向职能系统，横向项目系统）（适用于房地产经营和各类设计咨询机构，以

及各类以项目形开展主要业务的组织）参加项目的组员，接受双重领导。

6.网络结构（业务外包形式的组织框架，既适用于小组织，也适用于大企业，需要灵活

性的，和需要低价劳动力的企业）很小的中心组织，以合同为基础，通过业务外包，进行之高、分销、广告或其他业务的经营活动。

七、组织变革

1.定义：通过组织内部结构调整，使组织适应企业战略、规模、技术等因素的变化，

或者外部环境变化的需要。

2.影响的外部因素：竞争者，技术，经济变化，社会趋势，政府法律条文

3.类型：渐进式和激进式。