管理学复习笔记(8)

4.阻力：过于关注成本。认识不到变革的益处。担心失去既得利益。不确定性规避的

倾向。缺乏协调和合作。

5.过程模式：勒温的3步模式，行为研究模型。

第八章人力资源管理

岗位定位三角形（低贡献高兴趣——高贡献高兴趣——高贡献低兴趣）

第九章领导

一、领导工作的内容

沟通，激励，领导

二、领导策略

三、领导方式

专权型：领导者决定一切，布置下属执行。

民主型：领导者发动下属讨论，共同商量，集思广益，然后决策，要求上下一致，合作一直的工作。

放任型：领导撒手不管，下属随意。他的职责仅是为下属提供信息并与奇特外部进行联系，一次有利于下属的工作。

四、领导权变理论（关系趋向型，任务取向型）

领导权变理论认为不存在一种“普适”的领导方式，领导工作强烈的受到领导者所处的客观环境的影响。换句话说，领导方式是既定环境的产物。领导方式是领导者特征，追随者特征和环境的函数

菲德勒是权变理论的创始人，也是第一个把人格测量与情境分类联系起来研究领导效率的学者。菲德勒定义的环境包括1上下级关系2任务结构3职位权利

任务取向型领导：低LPC领导。比较重视工作的完成，在非常有利或非常不利的情况下，工作更为有利，

关系取向型领导：高LPC领导。比较重视人际关系。在环境中中等时干得更好.

（前提：菲德勒认为，个体的领导风格不变，因此，提高领导者的有效性，只有两条途径：1 替换领导适应环境2 改变环境适应领导。）

领导的生命周期理论一句下属的成熟水平选择正确的领导方式会导致领导的成功。将成熟度定义为：个体对自己的直接行为负责任的能力和意愿。包括工作成熟度和心理成熟度。前者包括一个人的知识和技能，后者指的是一个人做某事的意愿和动机。心理成熟度高的个体不需要太多的外部鼓励，他们靠内部动机激励。