管理学复习笔记(5)

步骤1设定目标体系2明确责任3逐级授权，组织实施4检查与评价成果5反馈和开始新的目标管理

局限性1制定目标比较困难2过分强调短期目标3缺乏灵活性

第六章战略计划与管理

一、战略管理过程

1.明确组织当前宗旨、目标和战略⒉分析外部环境和识别机会⑴经济力量⑵社会文化与环境⑶政治和法律⑷技术⑸竞争对手⒊分析组织资源识别优劣势⒋重新评价组织的宗旨和目标⒌制定战略⒍实施战略⒎战略评估

二、企业战略的类型（强调竞争战略：五种竞争力模型、三种基本竞争战略★或许就出论

述或案例分析呢）

产业分析的五种竞争力模型（迈克尔·波特）产业竞争者与竞争强度，潜在入侵者，替代品，买方与买方砍价能力，供方与供方砍价能力

三种基本竞争战略1总成本领先战略是指企业通过一切可能的方式和手段，降低企业的成本，成为市场竞争参与者中成本最低者，并以低成本为竞争优势。其实质是以成本战略作为企业的基本竞争战略优点1企业处于低成本地位上，可以有效开展价格竞争2面对用户要求降低产品价格的压力，处于低成本地位的企业拥有更大的主动权3当强有力的供应商提高资源价格时，处于低成本的企业拥有更多的灵活性3企业已经建立的巨大生产规模和成本优势，使欲加入该行业的新进入者望而却步，形成进入障碍5在与代用品竞争时，低成本的企业往往处于更有利的地位风险1生产技术变化或新技术出现，可能使原有设备投资或学习经验变得无效2行业者新加入者的模仿，或购买更先进的生产设备，以更低的成本起点参与竞争，后来居上3企业可能发现所生产的产品即使价格低廉，却不为顾客所欣赏和需要4受通货膨胀的影响，生产投入成本升高，降低了产品成本优势，难以获得竞争优势。2差异化战略是指企业在行业中别具一格，具有独特性，建立起差别竞争优势，以此形成对“入侵者”的行业壁垒，利用差别化带来的较高边际利润去补偿因追求差别化而增加的成本3目标集聚战略旨在以更高的效率，更好的效果为某一类经选择的消费群体服务，从而超越在更广阔范围内的竞争对手。通过满足特殊对象的需要实现了差异化，或者实现了低成本或者二者兼得。

第七章组织（简答题哦，嘻嘻）

一、组织设计原则

组织设计的原则1权责对等原则2统一命令和统一指挥