心理咨询教材(初稿)(4)

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4、 前者从业人员均具有医学背景，多为临床心理专业或精神病学专业。后者从为人员多为教育学家或党政思想工作者。而非医学心理门诊不能为病人提供药物及医学物理治疗。门诊一般为长期性，具有预约性质，保证相对完整的咨询病历或记录。这种形式所接待的来访者直接见面，能进行面对面的对话，故咨询较深入，效果较好。 电话咨询 电话咨询在我国心理咨询的发展过程中，具有非常重要的作用，在心理门诊未能普及的时代，危机干预主要依靠电话咨询得以实现。在国外，这种电话心理咨询往往专业化，24小时均设人值班，接到电话呼救后，立即派出人员稳定其情绪，制止自杀或自伤行为。它具有节约资源、快速应对的特点，至今仍拥有广大的应用前景，取得了良好的社会效益。 访问咨询 近来这一形式得到了较大发展，心理咨询人员，特别是高年资心理专家深入到企事业单位、大中专院校提供有针对性的不同群体心理健康讲座。是普及心理知识、预防心理障碍的良好形式，具有主动性、集中性和即时性的优点。近年来，越来越多的单位通过这一方式发现和处理了员工心理隐患，更好的保证了各项工作的正常运行。 网络咨询 随着互联网的飞速普及，人与人的交流模式发生了翻天覆地的变革，

即时聊天工具的应用，给众多无法面对面求得心理帮助的病人和来访者提供了便

利的咨询手段。现在专科医院的心理咨询部门基本都开通了“QQ咨询”或聊天

室咨询，对患者的来诊、预约、定期回访均有辅助效果。

四、心理咨询的从业要求

由于我国心理事业相对落后，专业的心理咨询人员十分缺乏，而医学心理工作者更是不能满足人民群众心理健康维护的现实需要。根据医学心理咨询的具体要求，可由专科医院的临床心理工作者及精神科医师担任专业咨询人员。或是由综合性医院与高等校院合作，建立由临床医师、心理学教师及护理工作者组成的咨询团体来责任具日常工作。

对于心理咨询人员的要求，大体可以从专业知识和技能，个人综合素质两方面来考虑。欧美国家规定心理咨询工作者须具有心理学或教育学硕士以上学位，拥有可证明的，多达上千学时的理论学习，及坚实可靠的专业操作技能培训经历。目前我国尚无法实现上述条件，但从业人员也须具备医学、心理学或教育学本科以上学历，通过心理咨询理论学习和技能 培训，在专业心理机构中从事相关工作满一年以上，才可以参加初级心理咨询员的执业考试（详见国家心理咨询师考试规定），通过之后方可以从业。其掌握的专业知识包括基础心理学、发展心理学、社会心理学、变态心理学、人格心理学、心理测量等，对于医学心理工作者，还必须具有扎实的临床医学知识，最好来自精神病学与精神卫生学专业，有一定的临床经验，才能更好的完成精神疾病和心理问题的区分和重症精神障碍转诊工作。

同时，心理咨询工作的特殊性，对从业人员的人格完整性和心理健康程度提出了较高的要求，咨询人员面对的是人类精神世界中最繁杂，最痛苦的层面，时时接触人类灵魂中最丑恶，最肮脏的污垢，心理工作对精力、体力和情感的负荷都是超出其他工作数倍之上的。所以必然要求心理咨询人员，特别是医学心理工作者具有清醒的自我认识，正确认识自身的特长和缺陷，才能更好的投入到对方的问题当中而不迷失和慌乱。更要有良好的心理健康状态，表现为相对稳定的情绪，优秀的智力结构，敏锐的观察力和感受能力，较为完善的人格特征等。因为在我国的文化氛围之下，非指导性咨询仍不能占据主导地位。来访得多数相信总体上比自己更健康、更坚强、更乐观、更睿智的咨询师，他们对咨询人员的信任都是来自将自身与对方的比较结果，这是我国心理事业现阶段的特点决定的。