00147人力资源管理复习资料(8)

绩效考核的目的：1）为员的晋升、降职、调职和离职提供依据2）组织对员工的绩效考评反馈3）对员工和团队对组织的贡献进行评估4）为员工的薪酬决策提供依据5）对招聘选择和工作分配的决策进行评估6）了解员工和团队的培训和教育的需要7）对培训和员工职业生涯规划效果的评估8）对工作计划、预算评估和人力资源规划提供信息。最根本的目的是为了实现绩效改进。

功能：一、管理方面的功能二、员工发展方面的功能

原则：1、三公原则2、有效沟通原则3、全员参与原则4、上级考核与同级考核并行的原则。

3、绩效考核流程主要包括哪几个主要部分？

主要包括：计划、实施、结果应用三个部分。一、确定工作要项二、确定绩效标准三、绩效辅导四、考核实施五、绩效反馈六结果应用

4、绩效考核主要有哪几种方法？请至少说出四种以上方法的优缺点。

主要有一、图表评定法，优点：操作简单，缺点：由于等级区分没有足够明确的标准，评估的时候对考核者的依赖性太大，主观色彩较重。

二、交替排序法，优点比较容易

三、配对比较法，考核结果可靠，但只适合于人数不多的组织，否则是一件繁琐的工作。

四、强制分布法，若部门优秀员工很多，此方法不太适合，会挫伤员工的工作积极性甚至会导致优秀员工的流失。

五、关键事件法，优点：1）为管理人员向下属员工解释绩效评价结果提供了一些确切的事实证据。2）记录比较有说服力3）动态的关键事件记录可以清楚地展示员工是如何消除不良绩效的。

缺点：就其本身来说，在对员工进行比较或做出与之相关的薪资提升决策时，可能不会有太大的用处。

六、行为锚定等级评价法，

5、绩效面谈主要有哪几个类型？如何进行有效的绩效面谈？

主要有：一以制定开发计划为目的的绩效面谈，二以维持现有绩效为目的的绩效面谈，三以绩效改善计划为目的的绩效面谈。

有效：一管理人员的心理准备和资料准备，二让员工做好准备，三选择面谈时间和地点。

第七章

1、什么是薪酬？一般来说，薪酬包含哪些内容？公平合理的薪酬体系对组织有哪些作用？

薪酬是组织对自己的员工为组织所做出贡献的一种回报。它包含他们实现的绩效、付出的努力、时间、学识、技能、经验与创造。

作用：一补偿劳动消耗，二吸引和留住人才，三保持员工良好的工作情绪，四合