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晋升领班考试题库(16)

发布时间:2021-06-06   来源:未知    
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10、请写出尊荣卡免费券的张数和种类以及免费券的使用范围。

11、请写出广式早茶的结账流程及注意事项。

12、请写出客人使用自助餐券在自助餐厅用餐的结账流程及注意事项。

13、清写出客人使用尊荣卡免费券结账时的操作流程及注意事项。

14、请写出酒店内部宴请的结账流程及注意事项。

15、你觉得班组现在的管理存在什么问题,你如果是领班,你将怎么做。

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