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世界顶级销售话术(15)

发布时间:2021-06-07   来源:未知    
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顾客说:“啊!这么贵啊!”然后导购:“啊,如何还有问题啊!”

你不去终止,你要等顾客说:“买单吧!”这种几率专门低啊。

每一个自动买单的顾客背后,都代表一大堆你被动过程中缺失的业绩。

第四个:散播烟雾式异议讯号。

有时候顾客会跟你胡扯,或者开玩笑,比如:“公司撤柜了如何办?”“美女晚上一起吃饭吧?”类似的。

导购一句话带过去:“老大您真会开玩笑,这一点您放心,请问一下,待会儿你是刷卡方便一点依旧付现金方便一点?”

第五个:顾客多次问到同一个问题。

那个在卖衣服、卖饰品、卖家电等经常遇到的。

顾客:“你觉得我戴那个确实好看吗?”导购在旁边:“确实好看,。。。”

顾客:“但是我觉得看起来太柔了。”导购:“可不能的。。。。。。”顾客:“但是万一不行看如何办?”导购:“您放心。。。。。。。”顾客:“我依旧专门担忧嘞!”导购急的都想杀了她。内心面在想:妈的,你到底要问多久啊!

什么缘故造成的?因为不明白多次问同一个问题是终止的信号!

我差不多上在第二个问题重复问的时候给予她正确的信念:“这一点您能够放心,您戴起来确信好看!”紧跟一句:“请问一下,您待会儿是刷卡方便一点依旧付现金方便一点?”

多次在同一个地点挣扎的,确实是要终止。

什么缘故顾客一直问?因为你不终止,因此她一直问,你直截了当把她终止掉就没事了!你一直不终止,每讲完一个导购就如此含情脉脉看着顾客,那意思确实是:来吧,再问啊。顾客又专门难下决心买单,因此就连续问,一问你内心想:如何还有啊!

第六个:双手抱胸陷入深思。!

就要预备做终止销售了!

表示他在做最后最重要的摸索。

只要顾客一抬头,买依旧不买都差不多决定了。

那个地点用接触法刺激一下顾客,也叫顺水推舟法,确实是在顾客的肘部,轻轻带一下,嘴里说:“您看没问题吧!”顾客同意了外界接触的带动,思想会不由自主的跟肢体走的,因此顾客会顺势点头。

第七个:询问同伴的看法!

有时候顾客就问旁边同伴:“你觉得如何样?”这是到最后的环节:我觉得的还不错,再通过同伴的确认。

这时候要做终止的销售,就代表顾客对那个产品差不多上中意了。

第八个:表情改变,由摸索到豁然爽朗!

本来比较严肃到露出笑容,顾客什么缘故会露出笑容,因为他决定买了,假如不买,他还在关注商品,只有决定买了,才会跟你开开玩笑,才会放松。

第九个:转而颂扬销售人员!

顾客:“小小姐哪里人啊?说话不错哦!长得真漂亮啊!”

这时候导购千万要记住:不要被颂扬之后迷失了自己的理智!

有人被颂扬了之后,你会发觉销售人员头顶上会显现光环,预备上天当耶稣!开始忘了自己是谁。

顾客转而颂扬销售人员,这是销售人员应该这么说:“X总,跟您谈天真快乐,被您这么一夸,我整个人的自信心都上来啦!请问一下,您待会儿是刷卡方便一点,依旧付现金方

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